-
US LLC bedrijfsstructuur
Enid Franca plaatste een vraag in Internationaal ondernemen
Beste mensen, Ik zou graag wat meer informatie hebben over een mogelijk verhuis van mijn Ecommerce bedrijf naar Montenegro om fiscale redenen. Nu heb ik een online boekhouder gevonden via via over hoe ik dit het beste zou moeten aanpakken maar hij vertelde mij dat zich bezig houd met US LLC bedrijven. Ik zet hieronder de mail dat ik van hem ontvangen heb en zou graag te horen krijgen of dit zegmaar een legale manier van zaken doen is of niet voor ik eraan begin. Dit is de mail: Hallo, ik houd me bezig met bedrijven in de VS, specifiek in Wyoming. Dit zijn offshore bedrijven die worden opgezet via een gelicentieerd agentenservice die fungeert als oprichter en liquidator van bedrijven en ook optreedt als ontvanger van postpakketten die naar het bedrijfsadres komen (indien van toepassing). Als je geen inwoner bent in de VS, niet deelneemt aan het green card-programma, geen F, J, M en Q type visa bezit, niet van plan bent een fysiek warenhuis of werknemers in de VS te hebben, dan word je beschouwd als een "genegeerd entiteit" die als zodanig niet belastbaar is in de VS (0% winstbelasting) zolang het geld op de rekening van het bedrijf blijft. Pas wanneer je geld aan jezelf uitkeert als oprichter, betaal je belasting volgens de wetten van het land waar je woont (dit kan worden gezien als een betaling aan een freelancer). Deze belasting varieert van land tot land en wordt afgehandeld met lokale boekhouders. Als eigenaar van een LLC in Wyoming kun je een rekening openen voor het storten van verdiend geld bij de fintech-organisatie Mercury (je krijgt een zakelijke rekening in de VS waarmee je zowel binnen als buiten de VS kunt handelen) en bij een betalingsverwerker voor het accepteren van alle soorten betaalkaarten (Stripe). Verder heeft Stripe geen grenzen, het kan worden gekoppeld aan Shopify, Woo Commerce en kan ook worden gebruikt om directe online betalingen uit te geven (eenmalig of terugkerend). Een Mercury-rekening heeft geen maandelijkse kosten (het is volledig gratis) en Stripe heeft ook geen vaste kosten, er wordt een commissie in rekening gebracht op basis van de uitgevoerde betalingen (ongeveer 5% van de geïnde bedragen). Alle rijkste dropshippers van de Balkan hebben een bedrijf in de VS (Wyoming) en werken volgens het beschreven proces. Als je interesse hebt in dit alles, hier is een aanbieding die alle prijzen en basisinformatie voor bedrijven in de VS bevat: De procedure wordt zelfstandig uitgevoerd met mijn assistentie om geen fouten te maken. Het eerste deel van het werk doen we live, we zijn ongeveer 2 uur op spraakverbinding. In die tijd verwerken we de Aanvraag voor het oprichten van een bedrijf, configureren we de agentenservice en maken we een online faxservice voor communicatie met de IRS. Daarna volgt een wachttijd van 2-5 werkdagen om het bedrijf op te zetten, daarna maak ik de Aanvraag voor belastingregistratie, stuur ik de voltooide Aanvraag met de vereiste bijlagen en stuur je die via online fax naar de IRS. Daarna begint een wachttijd van 20-40 dagen (de wachttijd kan variëren en hangt af van verschillende factoren die wij als eindgebruikers niet kunnen beïnvloeden). Wanneer je een reactie krijgt van de IRS (je ontvangt een document met een EIN-nummer), ga je verder met het openen van rekeningen voor het storten van verdiend geld (FinTech-instelling) en een betalingsgateway. Dit is ongeveer hoe het proces werkt. Bedrijven in de VS worden geopend op een geregistreerde agent die de rol heeft om post te ontvangen die naar het bedrijfsadres komt en jij bent de oprichter, d.w.z. eigenaar van het bedrijf. De agent heeft geen autoriteit met betrekking tot het beheren van het bedrijf, zijn enige rol is om het bedrijf op te richten, de post aan jou te leveren en het bedrijf op jouw verzoek te sluiten. Het is noodzakelijk om een document te bezitten waarmee het adres van het woonland kan worden bevestigd (waar de woonplaats is geregistreerd bij de overheidsinstanties) als dit wordt gevraagd door de agentenservice in de VS (een paspoort is voldoende als het adres daarin staat, zo niet dan is een ander document met naam en woonadres vereist - dit document mag geen telefoonrekening zijn, maar kan een elektriciteitsrekening zijn, water- en rioleringsfactuur, afvalophaling, enz. of een woonplaatscertificaat uitgegeven door een overheidsinstantie of een contract met een lokale bank over een geopende lopende rekening). Het is noodzakelijk om een Visa of Mastercard te bezitten die op naam staat van de toekomstige eigenaar van het bedrijf (het maakt niet uit welke bank de kaart heeft uitgegeven, het belangrijkste is de naam van de kaarthouder) waarmee de vergoeding zal worden betaald (er worden drie afzonderlijke betalingen gedaan, op drie verschillende websites). Voordat je een definitieve beslissing neemt, moet je je ervan bewust zijn dat je geen zakelijke rekening krijgt door automatisering, maar dat je zakelijk klaar moet zijn, d.w.z. een professioneel gemaakte webshop (of website als het diensten betreft) met een product dat geen enkele regel van de financiële instelling overtreedt. Op dit moment kan niemand zeggen dat je alles klaar hebt en zeker een rekening krijgt, je kunt alleen het risico nemen en de aanvraag starten. Je hebt ook een e-mailadres nodig dat de naam van het bedrijf bevat, bijvoorbeeld bedrijfsnaam@gmail.com of info.bedrijfsnaam@gmail.com of bedrijfsnaam.info@gmail.com of een variant van deze voorbeelden. De kosten zijn als volgt: Belasting voor het openen van een bedrijf (staat Wyoming): $104/eens Agentenkosten voor het voorbereiden van documentatie: $25/eens Agentenkosten voor een jaar dienst: $25/jaar Online faxnummer: $9/maand - moet 2 maanden worden betaald en dan kan het abonnement worden geannuleerd Consultancydiensten (mijn diensten): $300/eens Vergoeding/kosten voor het betalen van mijn dienst: inbegrepen in de prijs Volgens de Amerikaanse wetten, als de eigenaar van een Single-Member LLC (een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid met één oprichter) een persoon is die niet in de VS woont, en als het bedrijf geen werknemers in de VS heeft, betaalt zo'n bedrijf geen winstbelasting en bijbehorende bijdragen in de VS (wordt beschouwd als een genegeerd entiteit). Na een jaar werken van het bedrijf wordt de jaarlijkse licentiebelasting (betaald aan de staat Wyoming) $62 en de vernieuwing van de agentenservice $25 (dus in totaal $87 beide). Nadat bepaalde verkoopdrempels per federale staat zijn overschreden, bestaat de verplichting om SALE TAX te betalen (deze drempels variëren van 100.000 tot 500.000 dollar, afhankelijk van de federale staat en in sommige staten is er helemaal geen belasting, in sommige staten is er ook een limiet op het aantal transacties 200). Als u voldoet aan de voorwaarden voor registratie als belastingplichtige voor het verzamelen en betalen van SALE-tax, betekent dit dat u al een serieus bedrijf heeft ontwikkeld en deze belasting het minste probleem zal zijn (die varieert van 4% tot 8%, afhankelijk van de staat, elke staat heeft zijn eigen wetten over SALE-tax). In het begin hoef je niet eens aan deze belasting te denken. Eenmaal per jaar moet een formulier worden ingediend bij de IRS voor gerelateerde transacties tussen de oprichter en zijn Amerikaanse bedrijf (dit is een soort jaarlijkse afrekening, formulieren 1120 en 5472). Samenvattend, in 2024 zal een bedrijf in de VS je maximaal $472 kosten wanneer alles hierboven genoemd wordt opgeteld. Daarna, vanaf 2025, betaal je alleen $87 en mogelijk hulp voor het opstellen van de afrekening (formulieren 1120 en 5472). Als je aan bepaalde voorwaarden in de VS voldoet, heb je geen winstbelasting, d.w.z. alle winst die het bedrijf maakt, behoort toe aan de eigenaar van dat bedrijf, zolang het geld op de rekening van het Amerikaanse bedrijf staat, is het niet onderworpen aan enige belasting, pas wanneer het wordt uitbetaald aan de lopende rekening van de eigenaar, is het noodzakelijk om de bijbehorende lasten te betalen volgens de wetten van het land waar de eigenaar een inwoner is (d.w.z. waar zijn woon- en werkplaats is). Als je besluit een Amerikaans bedrijf te starten met mijn hulp, moet je gegevens versturen via het contactformulier waar ook een set vragen is waarvan het antwoord aangeeft of je voldoet aan de voorwaarde dat de winst van het bedrijf belastingvrij is. Er zijn twee velden voor het invoeren van de bedrijfsnaam, Keuze I en Keuze II, elke bedrijfsnaam moet eerst worden gecontroleerd in het register om te zien of het beschikbaar is voor gebruik. Als je geen bedrijfsnaam klaar hebt in Keuze II, zet dan XXX, maar als Keuze I dan niet beschikbaar is, moet je een nieuwe naam bedenken. -
Creditcard nodig... wat is de goedkoopste?
fvddungen reageerde op Klaasvaak_070's vraag in Financiering
Bij mijn weten is Mastercard via je eigen bank het handigste en goedkoopste. Het kostte mij niets extra's om er 1 te nemen. Maar sinds wanneer heb je een creditcard nodig om betalingen te ontvangen? Dat is nieuw voor mij. -
Creditcard nodig... wat is de goedkoopste?
Klaasvaak_070 plaatste een vraag in Financiering
Hallo, om internationaal betalingen te kunnen ontvangen moet ook ik nu aan de creditcard. Ik ben hier echter helemaal niet in thuis. Ik kan kiezen uit de volgende kaarten: -Visa -Mastercard -American Express -Discover -Diners Club -JCB Uiteraard wil ik graag de goedkoopste. Nogmaals het gaat mij er alleen om dat ik betalingen kan ontvangen. Tips zijn zeer welkom! Groeten KlaasVaak (Sorry als ik een beetje naar de bekende weg vraag maar het is nogal een uitzoekerij) -
Creditcard nodig... wat is de goedkoopste?
fvddungen reageerde op Klaasvaak_070's vraag in Financiering
Ondanks dat ik het allemaal wel wat vaag blijf vinden (zal wel aan mij liggen) blijf ik er bij, ga gewoon naar je bank en regel een Mastercard. Je denkt dat je niet kredietwaardig genoeg bent, maar heb je dat antwoord ook van de bank gehad? Mastercard is zo geregeld en zulke hoge eisen zijn er niet. Je moet er alleen minimaal 18 voor zijn, meen ik. Naar mijn mening maak je het jezelf gewoon nodeloos ingewikkeld. -
Creditcard nodig... wat is de goedkoopste?
fvddungen reageerde op Klaasvaak_070's vraag in Financiering
Waarom neem je niet gewoon een Mastercard? Dat is 1 van de meest gebruikte en is gewoon gratis bij je eigen bank. Je betaalt ook geen rente over je uitgaven als je deze dezelfde maand nog aflost. Alleen het pinnen kost geld. -
Pas op: Oplichters met creditcard betalingen.
member123 reageerde op HandTruxToys.eu's vraag in Financiering
Ik weet niet hoe dat tegenwoordig precies gaat maar in verleden kreeg ik van het creditcard bedrijf bij een storneringsverzoek een brief dat die en die klant de overeenkomst betwiste en of ik dan even bewijs van die overeenkomst/levering kon sturen. Had ik order bewijs (screenshot webshop met aflever adres en bedragen) + verzend en aflever bewijs van de zending en adresgegevens van orderoverzicht + aflever adres + adres creditcard kwamen overeen was er niks aan de hand en werd claim afgewezen. Kwam adres aflevering en adres creditcard niet overeen en ook andere gegevens niet voldoende bewijs dan werd terugbetaald. Wel wordt je hoe dan ook genaaid door creditcard bedrijf met een boete van enkele tientjes voor elke navraag over creditcard betaling, ook als die onterecht bleek te zijn. Overigens gebeurd het vrij vaak dat betaald wordt met gestolen creditcards, heb daar tientallen van voorbij zien komen. zijn op internet speciale forums waar in gestolen creditcard gegevens gehandeld wordt en zowel creditcard bedrijven als politie zijn daarin niet geintereseerd (heb bij zowel visa/mastercard als politie ooit melding gedaan dat ik 10 bestellingen binnen gekregen had met creditcards waarvan ik zeker wist dat ze gestolen waren. dat ik Visa/mastercard belde dat ik 10 creditcard nummers had waarvan ik zeker wist dat ze gestolen waren maar nog niet geblokkeerd en uitlegde hoe ik dat wist was hun enige reactie: Ja en? Waarom geeft u dat aan ons door, wat moeten wij daarmee? -
Niet gevonden wat je zoekt?
Wij helpen je graag! Higherlevel is het grootste ondernemersforum van Nederland.
24/7 kun je gratis je vragen stellen en je hebt binnen een paar uur antwoord!
-
bankrekening kosten klantonderzoek
Maxn reageerde op Peter1407's vraag in Administratie en verzekeringen
NL staat voor Nederland. LT voor Litouwen. Zoals gezegd maakt het voor de kosten niet uit (beide binnen SEPA), wel voor de perceptie van klanten. Betalen wel. Zijn gewoon iDeal issuer Hoewel ze uiteraard liever zien dat je met hun debit card betaald. (Vangen cashback van Mastercard/Visa voor elke betaling die je met de kaart doet). Accepteren niet. -
Die paar zijn meer dan genoeg redenen om je klanten met een creditcard (Visa of Mastercard) te laten betalen. Betalen met uw creditcard Accepteren creditcards Zeg JA! tegen creditcards
-
Beste Maxn, Waarom zou je partijen als PayPal, Visa of MasterCard spekken als je je Amerikaanse of Engelse klanten op een voor jou gratis USD- of GBP-rekening kunt laten betalen of hen een betaalverzoek kan sturen? Let op met betaalgegevens, want veel mensen maken tegenwoordig gebruik van Revolut of Wise (krijg je ook rente op je zakelijke rekening) en dan heb je een IBAN die begint met LT of BE.
-
Revolut Bank bij een BV met 2 holdings
Yen_Kee reageerde op Lesley80's vraag in Rechtsvormen, vennootschaps- en ondernemingsrecht
Wij werken voor een werk bv al ruim 2 jaar met N26 (Duits en vergelijkbaar met Revolut). In mijn opzicht is N26 nog onbekender dan Revolut, en zelfs dat werkt prima. We hebben relatief veel bank transacties (debiteuren, crediteuren, incasso's enz enz.). Een nadeel (?) dat we ondervonden in de laatste 2 jaar is als een consument kiest voor ''vooruitbetalen'' dat ze soms verbaasd zijn waarom ons rekening nummer niet begint met NLXX ABNA of NLxxRABO enz...(Laatste 2 jaar een keer of 10 op 2000+ transacties). Zodra we het uitleggen, is het prima. iDeal betalingen doen we dan via Mastercard en werkt ook prima. Iban discriminatie hebben we tot heden nog niet meegemaakt, klein of groot bedrijf. Ik zie Revolut wat dat betreft vaker voor bij komen, en klinkt en voelt ook vertrouwelijker dan N26. Kortom, ik zie geen reden om het niet te gebruiken. Over de app en gebruikersgemak kan ik uit eigen ervaring niets zeggen. Wel gebruikt een belangrijke relatie van ons Revolut, en die is uiterst tevreden (Langer als 2 jaar). -
Uitsluiten herroepingsrecht hygiëneproducten
Maxn reageerde op Daniel_Nijmegen's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Dat doen ze wel, maar de optie zit een beetje verstopt. Moet in het betaalscherm eerst op "andere betaalmethode" klikken voordat "creditcard" ook als optie wordt getoond. Onder de Mastercard regels is gelazer met retourvoorwaarden op zich wel een geldige reden voor een chargeback. Chargeback guide (p. 230) Dat de banken de laatste tijd moeilijker doen over chargebacks dan voorheen merk ik inderdaad wel. Onlangs als consument nog een discussie met mijn bank gehad over of het bestellen via een platform wel of niet een rechtstreekse betaling aan een verkoper is.. De bank had dekking bij betalingen die niet rechtstreeks aan de verkoper zijn gedaan inmiddels in de kleine lettertjes uitgesloten. (Overigens zonder klanten over die wijziging te informeren, hadden stilletjes hun website aangepast). -
eerste keer importeren
pelleg plaatste een vraag in Internationaal ondernemen
Hoi, Ik heb net zelf een webwinkel gestart en ik zou graag wat telefoonhoesjes halen uit China. Deze willen zij DAP verzenden via DHL. Ik kan zelf kiezen welke betaalmethode (t/t, visa/mastercard). Wat is het meest aan te raden? Verder had ik nog wat vragen m.b.t. importeren. Aangezien het hoesje deels van hout ('cherry wood' volgens leverancier) is en TPU, vroeg ik me af of ik daar nog extra dingen voor moet regelen? Zijn er daarnaast nog zaken die ik in de gaten moeten houden/regelen? Aangezien dit de eerste keer wordt wil ik niet achteraf voor verrassingen komen te staan. mvg Pelle -
Welke debit of creditcard?
Roel J reageerde op meuk's vraag in Operationeel en logistiek
MT940 en CMAT053 zijn expliciete bankformaten. ICS is de "card issuer coor Mastercard en Visa" voor alle grote banken in Nederland. Als die het niet aanbieden. Dan lijkt mij de kans dat een kleine partij niet gelieerd aan de banken die (dure) formaten niet snel zal ondersteunen.. -
Ik loop tegen iets aan, waar de meeste ondernemers geen problemen mee lijken te hebben. Mij stoort het echter enorm. Als je gebruik maakt van een digitale payment provider als Mollie / Buckaroo / CCV pinbetalingen, zullen zij betalingen incasseren, vasthouden, transactiekosten aftrekken en daarna gezamenlijk storten. Dit maakt de bankrekeningoverzicht totaal ongeschikt als administratief overzicht want: Je kunt niet meer zien wanneer precies een betaling is voldaan (Bedrag wordt later gestort) Je kunt niet meer zien wie de betaling verricht heeft (afkomstig van bijv Mollie) Je kunt vaak niet direct zien hoeveel er betaald is (bedragen worden collectief gestort + er wordt transactiekosten afgehouden) Het zou natuurlijk utopisch zijn om een alles-onder-1-kap betaalprovider te hebben (van pinnen tot iDeal en Mastercard ) die alle betalingen direct op je rekening bijschrijft met behoud van tenaamstelling en vervolgens later de transactiekosten apart factureert. Ik vraag me af hoe andere ondernemers hier omheen werken. Ik zelf gebruik een bunq.me betaalpagina. Accepteert een breed scala aan betaalmethodes, schrijft alles direct bij en factureert transactiekosten later apart. Het grote probleem is wel dat er geen PIN oplossing is dus ik vraag al mijn klanten online te betalen voor fysieke diensten, niet altijd handig.
-
Paypal: Zakelijk account geblokkeerd uit het niets
R.I.P. - Benm reageerde op intered's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Interessant, ik had verwacht dat je zou betalen aan de PSP die het vervolgens uitkeert na aftrek van kosten - vergelijkbaar bij hoe je een PSP kunt gebruiken om betalingen via creditcards of buitenlandse ideal-equivalenten bijgeschreven te krijgen via een bankoverschrijving. Wellicht zitten die PSP's ook niet te wachten op de nukken van paypal: bij methodes als bancontact, sofort, giropay, mastercard of visa heb je niets meer nodig dan een (zakelijke) nederlandse bankrekening. Anderzijds kan het alsnog wel praktisch zijn: Paypal word vaak gebruikt zodat klanten eenvoudig en veilig met een creditcard kunnen betalen, zonder jou de gegevens van die card to hoeven geven. Ik denk dat PSP's daar niet wezenlijk anders in zijn. Als je pakweg Mollie als PSP hebt en ik wil iets kopen zal ik meestal kiezen voor IDeal als nederlander, maar het lijkt geen enkel probleem om dat via pakweg mijn creditcard te doen, alleen is dat meer werk om in te vullen. -
Revolut biedt nu ook gratis bankieren aan voor ondernemers
Maxn plaatste een vraag in Administratie en verzekeringen
Nadat ze eerder al een "echte" bankvergunning kregen, biedt Revolut nu ook bankrekeningen aan voor ondernemers zonder abonnementskosten. https://blog.revolut.com/newplans/ Kort samengevat: - Geen abo kosten. - 20 cent per overschrijving (eerste 5 per maand gratis) - Gratis Mastercard/Visa debit kaart. (wel 0,4% koersopslag bij buitenlandse valuta) - Mogelijkheid tot het aanmaken van virtuele credit cards ("wegwerp" nummers voor online bestellingen) - Contant geld pinnen kost 2%. Wat vinden jullie ervan? Goed dat de Nederlandse banken eindelijk wat concurrentie krijgen? Of zouden jullie nooit met een buitenlandse online bank zaken doen? -
Creditcard betaling ontvangen
Y Happy Level reageerde op haguh's vraag in Internationaal ondernemen
Bizar... Maar stel dat er iemand kwaadwillend zou zijn( valt mee in UK toch? ) en die gebruikt die gegevens,koopt er een Breitling mee. Jij belt Mastercard en MAstercard weet ook dat dit blijkbaar een gangbare manier is in Engeland. Wat voor risico loop je zelf om geen vergoeding te krijgen? -
Creditcard betaling ontvangen
TwaBla reageerde op haguh's vraag in Internationaal ondernemen
Het zou interessant zijn om die kosten eens te vergelijken. Er is in de VS een enorme discussie gaande over de hoge Multilateral Interchange Fees (MIFs) van de creditcardmaatschappijen en banken, en ook Europa heeft zo z'n issues. Al die betalingsbemiddelaars romen 1% van de omzet af: in de VS goed voor 50 miljard dollar en hier 25 miljard euro. Er ontstaan daarom nieuwe betaalvormen (lees over de lobby om een Basic Payment te introduceren in Europa) en volgens mij zijn er in de VS nu ook grote partijen bezig om de Visa en Mastercard te omzeilen. -
Creditcard betaling ontvangen
Wouter Hol reageerde op haguh's vraag in Internationaal ondernemen
Al gekeken bij de credit card maatschappijen zelf? Mastercard accepteren Visa voor winkeliers Vanuit daar kom je denk ik wel verder. -
Zakelijke rekening en verzekering
Norbert Bakker reageerde op Stan de Bruijn's vraag in Administratie en verzekeringen
Tuurlijk, maar dat betekent nog niet per sé dat de die betwisting ook legitiem is; zie mijn gegeven voorbeeld met de beschadigde FOB-zending: daar is de betwisting niet correct en zal niet worden uitgevoerd of later worden gecorrigeerd. Voor eigen (niet handels)goederen is er vervolgens wel weer dekking op de aanvullende aankoopverzekering. Maar artikel artikel 16 lid e van deze bank sluit handelsgoederen en monstercollecties uitdrukkelijk uit. Diezelfde voorwaarden worden overigens door alle Visa en Mastercardaanbieders gebruikt Amex gaat zelfs nog verder en schrijft in de voorwaarden van de businesscard aankoopverzekering "Deze uitkering is van toepassing op artikelen die u ten laste van uw American Express Business Gold Card rekening aanschaft voor persoonlijk gebruik en die geen vorige eigenaar kennen en niet onderhands zijn aangekocht" Verrassend. Ik kom namelijk overal dezelfde voorwaarden met dezelfde uitsluiting tegen Oa hier: ICS voorwaarden (verlengde) aankoopverzekering voor Visa én Mastercard (artikel 16 lid e) en hier: Amex NL Businesscard Verzekeringsvoorwaarden Normale mensen vinden dat niet vreemd nee en die doen dat ook netjes. Maar je moet al die verongelijkten de kost geven die eerst op hoge poten een betaling via de creditcardmaatschappij of bank proberen terug te vorderen en dan pas contact opnemen met de verkoper. Niet iedereen escaleert en de-escaleert op de zelfde lineaire manier. -
Formule 1 helm importeren uit de VS
Sebastian Vettel plaatste een vraag in Internationaal ondernemen
Hallo iedereen, Ik wil uit de VS een formule 1 helm importeren, dit uit de VS. Het design van de gewilde helm word gespoten op een integraal helm. In het design staan geen merknamen (zoals b.v Arai, Bell. Wel staan er merken op van b.v Kapersky, shell en Ray Ban). Valt dit onder een namaak product en mag het hiermee het land niet in of mag het worden ingevoerd? En als het wordt vernietigd, wordt het dan vergoedt door MasterCard? (De helm is puur voor decoratie en niet voor gebruik in motorsport/op de weg. Het product is niet in NL te verkrijgen) Iemand hier enig idee op? MVG, Sebastian -
Onduidelijke koopvoorwaarden en geen annulatie mogelijk.
TomV72 reageerde op jan1312's vraag in Commercie en marketing
Hierop is overeenkomst recht van toepassing. Voor een overeenkomst is er wilsovereenstemming (=alle partijen moeten het willen) nodig. Als je geweten had dat: * de afmeting de helft zou zijn, of * de prijs het dubbele dan had je nooit de bestelling geplaatst. Er is dus geen wilsovereenstemming. En dus geen overeenkomst. En dus geen verplichting te betalen. Dus je klacht zal bij Mastercard wel kans maken. heb je wel toevallig een bevestiging van de bestelling? Iets waarop staat hoe het eruit gaat zien? Blijf wel met de verkoper in gesprek, en blijf aangeven dat je dit product niet wilt, en vooral dat je dit niet besteld hebt. En weiger de aflevering - dan gaat het terug en in sommige gevallen betekend dat ook dat je je geld terug krijgt. Als je het aanvaardt, dan is het 'geleverd', en ben je betalingsplichtig en dan moet je gaan klagen over de levering. -
Onduidelijke koopvoorwaarden en geen annulatie mogelijk.
jan1312 reageerde op jan1312's vraag in Commercie en marketing
Dat ben ik nu aan het doen. Maar het is nog maar de vraag of Mastercard mijn klacht zal aanvaarden. -
Feedback nieuwe webshop Mannen in Stijl
Mannen in Stijl reageerde op Mannen in Stijl's vraag in Wat vinden jullie van mijn...
Weer een update vanuit Mannen in Stijl. Al enige tijd ben ik bezig met het omzetten van mijn website naar een Engelse variant: www.manneninstijl.com. De website staat inmiddels online maar wordt nog niet meegenomen door Google. Er staan dan ook nog een aantal dingen op het lijstje om aan te passen voordat we echt live gaan: - definitieve taalcheck. Is al gebeurd door iemand, maar wordt op dit moment door nog iemand gedaan - laatste landen toevoegingen in checkout - installeren visa, credit & mastercard - btw instellingen voor buiten EU Graag zou ik van jullie een algemene indruk willen krijgen. Alles mag geroepen worden wat opvalt. Wel heb ik hieronder 3 zaken genoemd waar ik jullie hulp/feedback specifiek voor wil inroepen. Wat belangrijk te vermelden zijn enkele keuzes: - de reden dat ik de Nederlandse naam ook voor de Engelse/Amerikaanse markt heb aangehouden is omdat ik me met name ga focussen op de verschillende fora. Deze hebben me tot nu toe in Nederland veel opgeleverd omdat ik daar interactie heb met klanten. In Amerika heb je ook zo'n forum die 10x zo groot is en in Duitsland eveneens. Daarnaast heb ik niet de illusie om in Amerika hoog op Google te scoren en zou ik met een Engelse naam een tweede sokkenvoorraad moeten aanleggen omdat de labels met mijn logo op de sokken staan. - verzendkosten: veel concurrenten vragen bij verzending voor 1 paar sokken 15-20 euro verzendkosten of meer. Ik vraag bij orders tot 25,- waarde wereldwijd 5.95 aan verzendkosten. Hiermee wil ik ook de kleinere klanten de kans geven om te bestellen. Ik denk dat ik me hiermee onderscheid. Daarnaast leg ik bij shipment uit dat wij een transparant verzendbeleid hebben waarin we het wel zo eerlijk vinden om kosten te delen. Ik heb hierin een tabel gemaakt met de totale kosten voor de klant (bij orders boven 25,-) en de kosten die wij moeten betalen. Ik verzend alles met Myparcel (via PostNL). Alle pakketten zijn verzekerd, worden met track en trace verzonden en er moet voor worden getekend. Dit levert gemiddeld wat hogere kosten op, maar veiligheid voor alles. - btw: alle orders buiten de EU worden excl. btw gerekend. Dit is volgens mij een instelling die goed in te richten is. Er zijn partijen die de prijs hetzelfde laten zag ik, maar dat is niet fair in mijn optiek. Hebben anderen hier ervaring mee? Voor mij zijn dit heldere punten, maar ik hoor graag hoe jullie hier met een frisse blik tegenaan kijken. Alvast dank! Carlo -
Ja: Mastercard en Visa 2,95% en amercan express 3,5%. Echter zie ik dit eigenlijk als nihiel. Ik accepteer ook cadeaukaarten van derden, waar hogere commissie's op zitten. Hoe kom je bij het bedrag van 50 euro? Naar mijn weten kost een chargeback 25 euro + de commissie die je reeds hebt afgedragen. En dan is de vervolgvraag; hoe ga jij ermee om om alsnog je factuur te innen? Zelf heb ik nu eerst een apart artikel aangemaakt in mijn algemene voorwaarden die zich enkel alleen richt op creditcard betalingen en evt. chargebacks. Echter weet ik niet of dat juridisch gezien wel kan en mag? Klopt. Toch adviseren de creditcardmaatschappijen om naast de pincode, vaak iemand nog te laten legitimeren zodat de naam op het legitimatiebewijs en de creditcard met elkaar overeenkomen.