-
Moeilijke keuze: Studie of onderneming?
HITC reageerde op Jorian29's vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Beste TS, Leuk verhaal. Heel herkenbaar ook. Ergens in 2009 ben ik richting China vertrokken voor een half jaar stage, ik heb mijn studie onderbroken en heb er bijna drie jaar gewoond. In 2012 heb ik eenmaal terug in Nederland een appartement kunnen kopen, om dit te bekostigen moest ik uiteraard wel een aantal uurtjes werken. Ik verdiende naar mijn mening erg slecht voor het aantal uren dat ik maakte (1200 euro netto voor doorgaans 50 uur of meer) maar moest dit contract hebben voor mijn woning. Uiteraard was ik van plan om eenmaal terug in Nederland weer te beginnen aan mijn studie, en mij te richten op mijn afstuderen. Dit is er echter door alle drukte en verbouwing et cetera nooit van gekomen. Eind 2012 heb ik een unieke kans gezien om een eigen bedrijf op te starten waarvan ik van te voren wist dat het (financieel) wel goed zou komen omdat ik goed over het businessmodel nagedacht had. Ook ik had geen ervaring in het ondernemersschap (wel altijd leuk gevonden). Op dit moment verdien ik ongeveer 3000 euro netto per maand, mijn vrouw werkt dan wel full-time mee dus dat zou 1500 euro netto per persoon betekenen. Dit gaat in de toekomst alleen maar toenemen daar we nog steeds een enorme groei meemaken. Maar goed, de studie. Mijn studie moet ik nog steeds afronden maar dit komt er voorlopig nog niet van. Wat betreft de financiele gevolgen: indien je binnen 10 jaar niet je studie afmaakt (of dat ingeschreven studiejaren of kalenderjaren zijn weet ik niet) dan moet je je stufi geheel terugbetalen. Mijn studieschuld is meen ik 10.000 euro maar ik maak me hier niet zo'n zorgen om. Dit is een aanzienlijk bedrag maar maandelijks gezien 'slechts' 100-200 euro dat je zou moeten betalen. Uiteraard is het zonde van je geld en onnodig maar in mijn optiek heb ik momenteel goud in handen. Ik zie dit als een investering in de toekomst, als dat door de overheid gestraft zal worden doordat ik mijn stufi moet terugbetalen, prima! Men staart zich in Nederland naar mijn idee stuk op de waarde van een HBO diploma, ik wil graag het papier halen maar voor mij gaat deze unieke mogelijkheid voor! Dat is een keuze. In mijn geval kan ik de twee niet combineren. Als ik binnenkort 6000 euro per maand verdien, waarom zou ik me dan druk moeten maken om die 100-200 euro per maand? Ik geloof in mijn product en weet dat het goedkomt. Komt het niet goed dan heb ik genoeg kansen in China waar ik direct aan de slag kan mocht ik dat willen. Mijn advies: maak je studie af als dat kan. Indien iemand anders met jouw product aan de haal gaat en jij zeker weet dat dit product goud waard is... dan zou ik in overleg met je ouders een pauze nemen om te kijken waar het schip stranden zal. Je kunt ook overwegen om je ouders te laten helpen zodat jij zowel je studie kunt afronden en tegelijk met het product aan de slag kan! Ik weet alleen niet of zij daar de tijd en energie voor hebben :P PS: ik was ook altijd een twijfelaar (moet ik dit nu wel doen). Daarnaast heb ik één ander product geprobeerd waarvan ik wist dat het 'the next big thing' zou worden maar waarbij ik al snel moest opgeven omdat je een starterskapitaal van minimaal 2,5 miljoen nodig had om dit te kunnen financieren. Kijk dus wel goed naar je product (risico's) en marges. Marges vind ik persoonlijk belangrijk, waarom een webshop in kleding openen waarbij je 1 euro per stuk verdient als je bij de productie ervan 10 euro kan verdienen. Ik geef maar een voorbeeld. -
Consignatie kleding
Little Things plaatste een vraag in Commercie en marketing
Beste leden, Mijn situatie is als volgt; ik heb een webshop waarin ik mijn eigen kleding verkoop. Deze kleding is eco. In deze tijden valt dat niet mee. Nu is er een andere webshop die zich specialiseert in eco spullen. Oa kleding en ze heeft mij benaderd omdat ze mijn kleding graag wil verkopen in haar webshop. Om weinig tot geen risico te lopen denkt ze aan consignatie of van alles 1 inkopen. Omdat ik geen enkele ervaring heb met levering aan detailhandel en het hele consignatieconcept hierbij wat vragen. Overigens heb ik gezocht, op het forum en Google, maar het is dan toch niet helemaal van toepassing. Consignatie is wat mij betreft prima. Ik snap het concept en ook het belang v/e overeenkomst. Maar dan de marges en de berekening daarvan; een voorbeeldje met fictieve prijzen; een shirt kost voor mij inkoopprijs 3,- en ligt in mijn winkel voor 10,- incl btw (dus 7.70 ex btw). Hoe doe ik dit nu? Welke prijs "moet" ik haar laten hanteren? Die mag zij zelf bepalen las ik. Maar is het nou verstandig om deze prijs hetzelfde te laten zijn, dus 10,- over juist hoger/lager? Stel ik wil haar een marge van 25% geven. Klopt het dan dat zij dan 25% krijgt over die 10,-? Dus dan krijgt ze 2,50? En is dat dan veel of weinig? Ze heeft dan geen risico en omdat het ook een webwinkel betreft zou het voor mij prima zijn om mijn voorraad hier te houden en zo aan dropshipping te doen. Ik ben er in elk geval uit dat ik dit wil doen. Ook als het omslachtig is, of meer werk betekent. Het vergroot nl ook mijn naamsbekendheid en aangezien zij niet alleen kleding verkoopt bereikt ze een grotere doelgroep dan ik. -
Dropshipping webshop
ShopJeRot reageerde op Johan_B's vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Als je goed bent met PHP en dit soort systemen leuk vindt, dan kun je in mijn ogen veel beter focussen op de verkoop/ verhuur van de ondersteunende systemen. De kosten van deze systemen zijn behoorlijk hoog en er is genoeg ruimte voor concurrentie. Vindt je het leuk om PHP te programmeren en je wil meer vrijheid dan bij de baas en meer verdienen? Ga freelancen. Als je goed bent, mag je €100+ per uur vragen en komen de opdrachten momenteel binnen als water. Als je online zet wat dropshippers aanbieden dan doe je mee aan de ratrace waar enkel en alleen de platformen van profiteren. Je hebt geen technische kennis nodig om dit op te starten. Er zijn tientallen softwarepakketten te huur die aanbieden wat jij hebt ontwikkeld. Met enkele klikken kan een assortiment online gezet worden. En dit wordt dan ook massaal gedaan. De afgelopen webwinkelvakdagen stonden officieus in het teken van platformverkopen. Iedere kwakkelende kleine webshop richt zich tegenwoordig hierop, voordat ze hun laatste adem uitblazen. De enige manier in mijn ogen om op lange termijn een goede boterham te verdienen als kleine webwinkelier is door in een niche te opereren. In die niche kun je een prachtig assortiment opbouwen. Dan heb je weinig last van de platformen, want niches doen het slecht op de platformen. En door perfecte klantenservice aan te bieden, bouw je een mooie vaste klantenkring op. Denk als voorbeeld aan een partij die kleding en hulpmiddelen verkoopt aan zelfstandige verplegers. Prachtige doelgroep waarbij kwaliteit en assortiment enorm belangrijk zijn. Nadelen van platformshops: - De eigen webwinkel verkrijgt weinig #1 posities in Google, want een dropshipping winkel staat ongeveer haaks op hetgeen dat Google bovenaan zet - Je concurreert iedere maand tegen andere dropshipwinkels, de marges zijn een race naar beneden - Je bouwt niets op. Dropshipklanten zijn op geen enkele manier aan jou gebonden, ze voelen meer binding met Bol.com/ Amazon - Je bent commercieel de zwakste schakel in de keten van dropshipper tot klant, je hebt geen enkele onderhandelingspositie - Het vorige punt wordt nu al volledig uitgeknepen door de leveranciers en door de platformen, de voorwaarden om deel te nemen zijn zeer slecht. Voor een heel schamele marge moet je te veel verantwoordelijkheden dragen. - Klantenservice is een nachtmerrie. "Waar blijft mijn pakketje?" Dropshipper zit fout, dus bellen. "Ik had iets anders besteld" Dropshipper zit fout, dus bellen. "Ik wil dit artikel terugsturen wat €500 kostte en waarvan de kans klein is dat je het aan iemand anders verkoopt" ... succes Ik zeg niet dat je geen geld kunt verdienen met een "platformshop". De succesvolle platformshops die ik ken hebben allemaal een enorm magazijn, waardoor ze controle behouden en inkoopvoordelen behalen. Maar alsnog sta ik niet graag in hun schoenen, want zelfs voor hen zijn de marges laag. Laat je dus niet uitknijpen door de platformen en zoek een mooie niche om langzaam iets moois in op te bouwen. Of richt jezelf op hetgeen waar je al goed in bent, namelijk software ontwikkeling. -
sparringpartner modebranche
Leoni3 plaatste een vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Allereerst goedemiddag natuurlijk, Lang verhaal, ik hoop dat iemand zin heeft om het te lezen :-) Maar ik gooi het er maar allemaal uit, dan hoop ik toch wat tips te kunnen krijgen. Ondernemen is vallen en opstaan, dat heb ik inmiddels ondervonden :-) En dat maakt het ook direct interessant en uitdagend. Ik zit een beetje vast en merk bij mezelf dat ik iedere dag op een ander paard wed. Ik hoop eigenlijk iemand te vinden die als sparringpartner zou willen optreden. Bij gebrek aan diegene leg ik graag mijn dilemma hier voor voor wat meningen en ook in de hoop dat iemand opstaat met de juiste ervaring en als sparringpartner zou willen fungeren. Sinds een kleine 10 maanden heb ik een eigen zakelijke kledinglijn voor dames (denk aan formele pakken) die ik online verkoop. (Waarvan het opzetten overigens ook een jaar heeft gekost). Ik verkoop aan consumenten. Omdat de marges niet heel hoog zijn (als kleintje in de modebranche starten en je verkoopprijzen redelijk houden, is best pittig), verkoop ik mijn kleding alleen online. Ik heb inmiddels wat geld aan marketing besteed en gratis reclame kunnen regelen (zelfs in de Telegraaf gestaan als starter) en de verkoop loopt..Alleen niet goed genoeg. In dit tempo kan ik over 5 maanden weer stoppen helaas. Ik heb bedrijfspresentaties gegeven, met bergen vrouwen gesproken en ik denk dat ik het probleem heb achterhaald... En nu verzin ik dus iedere dag een andere oplossing, haha. Ik heb weer wat richting nodig in mijn gedachten merk ik. Het basisprobleem: Ik ben te voorzichtig geweest. Voorop staat dat ik de kleding prachtig vind en dat vindt eigenlijk bijna iedereen die ze draagt of ziet. Alleen waar toen ik startte de tendens was dat door de crisis iedereen zakelijker zou gaan kleden, is dat juist precies andersom. Vrouwen willen liever geen formeel grijs of zwart pak meer aan. En laat ik dat nu net verkopen. Gedurende het opstarten waren er een paar momenten waarbij je/ik moet denken: 'stick to the idea' , maar ja, ondernemen is best spannend en ik werd wat terughoudend. In ontwerpen en kleuren. En dan is het klaar en is het toch anders dan het oorspronkelijke plan. Nu twijfel ik wat ik moet doen. Voorop staat dat ik van de voorraad af moet, voordat ik weer verder kan: - Eén van de problemen, na diverse gesprekken denk ik het grootste probleem maar dat durf ik niet met zekerheid te zeggen, is dat de kleding te formeel is. Nu zou ik uit kunnen wijken naar bedrijfskleding. Ik heb hierover een groothandel gesproken en hij gaf aan dat de kleding zeer geschikt zou zijn, maar dat er wel van andere stoffen gebruik gemaakt wordt. Stuggere die langer mee gaan. Ik heb inmiddels wat groothandels aangeschreven, maar verder dan 1 die vaag interesse heeft, kom ik niet. Nu heb ik ook geen enkele ervaring hoe dit werkt en misschien met de juiste tips dat ik wel verder kom. - omdat de marges aan winkels hoog zijn, ik heb begrepen dat er al labels zijn die verkopen aan winkels met een marge van 2.8 (inkoopprijs voor de winkel ex btw x 2.8 = verkoopprijs klant incl btw), heb ik besloten alleen via een webwinkel te verkopen. Maar ja, marketing en reclame is superduur en als je niet maandelijks kunt investeren, blijf je (denk ik!) toch hangen op huisvrouwen-winkeltjes-niveau. Aan de andere kant: had ik niet al met een artikel in de Telegraaf een enorme stroom klanten moeten hebben? Of werkt 1x adverteren niet (dat vertelde althans de accountmanager van een tijdschrift me eerlijk nadat mijn advertentie niet veel had opgebracht. Zij raadde aan niet meer te adverteren, dan zou ik toch wel aan 5-10x moeten denken). - kleding wordt door winkels vaak ingekocht via de modebeurzen. Een stand op zo'n beurs kost een goede klap geld (denk aan duizenden euro's). Ik had besloten dit niet te doen, had ik dit wel moeten doen? En zou dit alsnog moeten? Ik volg alleen geen trends en ook al is het een standaard collectie, het is geen nieuwe zomer/wintercollectie. - een andere optie is om de kleding direct als bedrijfskleding aan bedrijven te verkopen. Maar hoe kom ik aan deze bedrijven? Ik kan moeilijk ieder bedrijf wat me geschikt lijkt gaan mailen/bellen, dan val ik straks onder de spamwetgeving. Hoe werkt B-to-B verkoop hier? Een DM uitdoen met ingekochte adressen? Mag dat? Werkt dat? Je ziet, ik voel me niet geremd door enig gebrek aan kennis (ik ben ook zonder kennis van de modebranche gestart) :-). Ik heb enkele maanden winst gedraaid en dat geeft een enorme kick. Ik weet nu wat beter zou werken, kan dat ook realiseren, maar dan moet eerst de huidige voorraad verkocht zijn. Of ik zou op de een of andere manier aan nieuw kapitaal moeten komen. Zonder daarvoor te lenen, want dat kan ik nu even niet betalen. Zijn daar methodes voor? Iemand een mening/tips? -
Advies gezocht voor online verkoop t-shirts
JvdP reageerde op ojers's vraag in Commercie en marketing
Het lijkt me een moeilijke opdracht. Wat al eerder genoemd is dat er heel veel websites zijn die dit aanbieden en ook lokale bedrijven tot en met kleding winkels die T-shirts verkopen. Naast dat zijn de marges per t-shirt klein. Dus moet je veel volume gaan draaien. Wat voor techniek heb je in gedachte om het shirt te gaan bedrukken? Print of zeefdruk. Dit bepaald ook de kwaliteit naast de kwaliteit t-shirt die je gebruikt. Welke prijs heb je in gedachte dat een shirt moet gaan kosten in je webshop? -
Een eigen boetiek openen.
Financieel Breda reageerde op Anna La rose's vraag in Financiering
Mijn ervaring met het openen van een kledingzaak is de volgende. Gebleken is dat er niet voor niets gekozen wordt voor franchiseformules. In nagenoeg alle steden zijn de grote 'merken' bij elkaar gecentraliseerd. Deze grote merken ‘bezetten’ de toplocaties met de grotere aantallen passanten (klanten die voorbij komen). Merken die je vaak in elkaars aanwezigheid aantreft zijn WE, C&A, Espirit. Al snel wordt vergeten dat hierbij ook de merken van sportartikelen (Intersport), grootgrutters zoals de Hema en de V&D (die eveneens kleding aanbieden) toe behoren. In ieder geval zijn deze partijen, ondernemingen die de hogere huurprijzen kunnen voorfinancieren. De reden waarom het moeilijk is als starter te overleven in de branche, is dat het op voorraad houden van gangbare artikelen gepaard gaat met de vereiste van verkopen van grote aantallen, de marges per artikel laag zijn omdat er op prijs wordt geconcurreerd en het aanbod van de concurrent groot is, de investering die gepaard gaat met het inrichten van de toonzaal', de loonkosten die gedrukt moeten worden om enerzijds de lage marges het hoofd kunnen bieden en om toch voldoende publiek te trekken (jonge, laagbetaalde, goed uitziende verkopers die in staat moeten zijn hoge aantallen te kunnen verkopen (paradox)). Gebleken is dat ook grote merken (Van Gils) regelmatig van ondernemingsstructuur wijzigen, gedeeltelijk failliet gaan, regelmatig nieuwe financiers aantrekken en gebruik maken van toonzalen waar tegen 'dumpprijzen' snel verouderde artikelen tegen zo lage bedragen worden aangeboden, opdat minimaal een gedeelte van de kostprijs wordt terugverdiend. Dus ook grote merken verdienen niet altijd zo veel, als dat het ‘merk’ in eerste instantie zou doen vermoeden. Als je je erin verdiept, schrik je je wezenloos. De branche is goed in ‘window-dressing’ (oppoetsen van imago). Strategieën die helpen om niet te hoeven concurreren tegen de grote merken, zijn die van '2-de-hands kledingwinkels', kinderkleding, grote-maten-winkels of winkels die specifieke kledingsoorten aanbieden (ondergoed, maatkledij, senioren). Kortom, bedenk goed voor je een huurcontract tekent voor de duur van 2 of 5 jaar of er geen soortgelijke ondernemingen in jouw directe omgeving gevestigd zijn. OF kies voor de overname van een bestaande onderneming, zodat op basis van de beschikbare informatie en omzetgegevens vooraf bepaald kan worden of de onderneming op termijn een kans gegund is. Al met al een behoorlijke uitdaging, het starten van een kledingwinkel. -
[Artikel] Big Tech (Amazon/Uber/etc) gebaseerd op financiële roofbouw?
TwaBla reageerde op WalterBrokx's topic in Nieuws en artikelen
Als je een doelmatig logistiek systeem zou moeten bedenken om een volk te voeden en kleden, kwam je waarschijnlijk op een distributiemodel uit met lokale loketten. Thuisbezorgen is net een stap te ver. De famous last mile: te complex, te veel tijdverspilling, te vervuilend, te duur. Zeker voor kleding, waar 30% tot 70% ook nog eens retour gaat naar de leverancier. Voortbrengingsketens die lean zijn, doen dan ook amper aan webverkoop. Lidl, Primark, IKEA, Action: er zijn legio voorbeelden. De pleitbezorgers van webverkoop kijken daar stelselmatig overheen. Neem nou Amazon, Zalando en ook Bol.com dan zijn hun kernactiviteiten doorgaans verliesgevend. Niet omdat ze discounten, maar omdat ze hun echte kosten niet doorberekenen aan de klant. Die analyse is bij Amazon regelmatig gemaakt. Amazon verdient nu een fortuin aan services (diensten aan derden), maar de eigen verkoop heeft nooit wat opgeleverd. Kijk maar eens naar Zalando. Dat is helemaal geen discounter. Zalando is begonnen als platform (marktplaats) voor mid-price brands in kleding en schoeisel, en dat waren vanouds leveranciers met allesbehalve lean supply chains. Ontzettend ondoelmatige voortbrengingsketens. Zalando is al jaren in staat om zijn hoge kosten (gratis bezorgen, gratis retourneren, 70% returns) deels af te wentelen op leveranciers en deels te presenteren als groeikosten. Zalando publiceerde in de beginjaren kwartaalcijfers (verkoop) die twee keer zo hoog waren als de jaaromzet - nadat de retouren afgeboekt waren. Is dat predatory pricing? Eigenlijk niet, want die term was bedoeld voor tijdelijke aanbiedingen met melk en vlees om klanten van de ene winkel naar de andere winkel te verleiden. In landen als Duitsland en België is het volgens mij zelfs wettelijk verboden om onder de kostprijs te verkopen. Maar op een wat hoger abstractieniveau klopt het wel. Een Zalando dwingt door zijn aanpak andere webwinkels en multichannel retailers om hun klanten dezelfde kostbare diensten gratis te leveren, met als gevolg dat de marges verdampen. En dan vallen die dus vanzelf wel om. Of Amerikaanse webshops in hun thuismarkt nog steeds een Sales Tax-voordeel genieten, weet ik niet. Dat zou gerepareerd worden met de Marketplace Fairness Act. Anders is dat nog een extra concurrentie-vervalsende factor. Die ook in Europa beproefd is, met bezorging vanaf de kanaaleilanden, vanuit Zwitserland en Luxemburg met gunstige VAT-tarieven. Het doet allemaal denken aan Standard Oil en Bell System, allebei grote Amerikaanse ondernemingen die interne kruisfinanciering gebruikten om concurrenten uit de markt te prijzen. Deze ondernemingen werden destijds opgebroken. Maar de Amerikaanse antitrust-autoriteiten hebben sindsdien een andere kijk* op marktwerking gevormd. Het is voorstelbaar dat we marktwerking op den duur niet alleen beoordelen op korte termijn-effecten maar ook op maatschappelijke bijwerkingen: grondstofverbruik, vervuiling, uitholling van de verzorgingsstaat, en zo voort. Maar dan nog is het logischer om op al die onderdelen met gerichte maatregels te komen die een level playing field bevorderen. Belasting op vervuiling, heffing op gronstofgebruik, hogere minimumlonen, betere sociale verzekeringen, regulering van zzp-diensten, et cetera. Er gaat op dit moment wel iets fout met de economie en het vergt een sterkere (slimmere, niet perse grotere) overheid om dat te corrigeren... ;) * De gelinkte analyse is vrij uitgebreid. Ik heb 'm pas deels gelezen. -
Disney Artikelen
patje72 reageerde op zero3211's vraag in Internationaal ondernemen
Goedemorgen, Toevallig ben ik een aantal jaar geleden van plan geweest om hetzelfde te gaan doen. Misschien dat de situatie inmiddels verandert is, maar het was toen ook al een lastig verhaal. Eén van de uitdagingen is inderdaad het vinden van leveranciers. Het is niet zo dat je even het hele assortiment Disney spullen bij een bepaalde leverancier kunt kopen. Disney besteedt kleding uit aan importeur#1, films weer aan importeur #2, hotels en reizen aan reisbureau#1 Daarnaast weet ik ook dat Disney het niet toestaat (ja, ik weet er zijn veel mensen die het wel doen!!) om het word Disney in je domeinnnaam te hebben. Zal in de praktijk niet veel problemen opleveren als je inderdaad alleen Disney spullen verkoopt. Maar houd hier wel rekening mee. Ze kunnen al vallen over een afbeelding van Donald Duck. Maar de grootste uitdaging zijn de marges. Als je kijkt naar inkoopprijzen en advies verkoopprijzen ziet het er erg aantrekkelijk uit. Marges van 300% zijn geen uitzonderingen. Echter, als je bijvoorbeeld eens binnenstapt bij de Kruidvat, dan zie je dat alles echt spot goedkoop wordt aangeboden. Soms zelf onder de inkoopprijs die jij zou betalen. Disney heeft daar wel eens een conflict over gehad met het Kruidvat, maar uiteindelijk hebben ze dat niet kunnen winnen. -
Bijna failliet, en dan?
larsbruggie reageerde op Chanthal's vraag in Financiering
Tjee Chantal, Ik was/ben van plan een vraag hier te starten, en stuitte zo op je post. Ik ken je situatie en heb me zaak (ook een winkel op een slechte lokatie) net van een faillissement weten te behoeden (ik heb alle schulden aan crediteuren kunnen voldoen en een deal gemaakt met de huisbaas). Dit was afgelopen jaar en heb er veel narigheid mee gehad. Nu ziet alles er rooskleuriger uit (onlanks een nog af te betalen schuld aan de bank).. Ik denk niet dat mensen zich kunnen voorstellen hoe naar je je voelt in een situatie zoals die van jou. In mijn ogen is het percentage mensen dat begint met het starten van een nieuwe winkel en deze succesvol krijgt nog nooit zo klein geweest in deze tijd. Handel dat je moet voor bestellen bij merken, vervolgens moet afnemen en letterlijk 4 maanden na levering later nog maar de helft waard zijn is ontzettend lastig.. Zeker als je vervolgens ook weer nieuwe ladingen binnen krijgt en daar de factuur van moet betalen. Ik hoop ook dat jou bericht mensen tot nader inzien brengt over het starten van een kleding zaak op de manier zoals het vaak gaat in het midden-hoog segment. Ik ben gestopt met de retail en biedt nu mensen een dienst aan. De marges die ik nu verdien zijn niet alleen 4 keer hoger dan op een kleding stuk, maar ik heb ook niet meer het risico van incourante vooraden, huur, en tal van mateloos irritante belastingen, heffingen, gwl, etc... wat ik hiermee wil zeggen, is dat je je goed moet afvragen of een fysieke winkel nog wel interessant is. Zoals ik het nu zie is een constructie van een faillissement geen eens een slechte.. in het ergste geval zit je 4 jaar in de wnsp (o.i.d) en leef je van een minimum. Ik kan je uit ervaring (een kennis heeft dat ook gedaan) vertellen dat je met een aantal behendigheden genoeg kan overhouden om leuke dingen te doen en na die 4 jaar zo waanzinnig opgelucht bent, dat je de rest van het leven echt kan waarderen (doordat je nu door zo k*t periode gaat). Je bent daarnaast ook nog eens veel wijzer geworden, wat indirect je persoonlijke marktwaarde mega omhoog duwt. Je zou er daarnaast ook nog aan kunnen denken om evt met een partner een bv (o.i.d) op te richten en voor een drol de voorraad op het faillissement op te kopen, en onder een nieuwe naam met de webshop verder te gaan. Dit is natuurlijk niet de meest eerlijke manier t.o.v je crediteuren. Maar als zei verkeerde maatvoeringen en dergelijke aan je verkopen, en je huurbaas een klootviool is, zou ik me daar persoonlijk daar niet al te druk om maken. Ik hoop dat je je beseft dat er een tijd komt dat je blij bent dat je dit op jonge leeftijd hebt mee gemaakt, want die gaat er komen. Probeer daarnaast wel goed in te zien dat je met een omzet van 1000 in de maand er nooit zal komen..Je hebt minimaal 18.000 nodig wil je quitte draaien. Je hebt als een van de weinige de guts gehad om het te starten. Probeer ook de guts te hebben om te zeggen dat het niet is gelukt, en op de blaren te gaan zitten is mijn advies. Mocht je toch enigszins ergens in de tunnel een sprankje licht zien, lees dan dit boek "The E Myth Revisited". Dat zal je ongetwijfeld helpen. Ik wens je ontzettend veel sterkte... gr lars -
Dameskleding laten produceren; hoe moet ik nu verder?
FCHenry reageerde op fabby's vraag in Internationaal ondernemen
Hallo, Voor mijn bedrijf (Teamwear, functionele sportkleding) produceren wij behoorlijke aantallen in China. Nu is dit natuurlijk niet helemaal te vergelijken met de productie van mode al is het maar omdat de eisen die gesteld worden aan de kleding anders zijn. Vorig jaar, en dit jaar nog sterker hebben wij ondervonden dat de productie in China een aantal basisproblemen met zich mee brengt. Misschien ben je op de hoogte maar ik wil deze ervaring toch graag met je delen om je te behouden voor deze problemen. - Communicatie Zorg dat je een betrouwbare contactpersoon op locatie hebt waar je op aan kunt. Zoals bekend gaat er (bijna) niets China uit voordat er volledig betaald is. Of je moet er zelf heen, of je moet zorgen voor een contactpersoon voor de kwaliteitstoetsen etc. Houdt ook rekening met het tijdsverschil. Er zitten maar 2 uur in een dag waarin je 'gemakkelijk' met het verre oosten kan communiceren vanuit (West)- Europa. - Kwaliteit Dit is afhankelijk van de fabriek. Ik denk dat de eerder aangegeven tips hier helpen. Zorg dat je veel producenten aanschrijft en ga filteren. Het duurt wat langer, maar je voorkomt een hoop ellende. - Betrouwbaarheid Wij hebben gemerkt dat een aantal Chinese fabrieken teveel orders hebben aangenomen en het eigenlijk niet aankunnen. Zorg voor heldere afspraken met betrekking tot leveringen etc. Alles zwart op wit, mocht het is gaan dan heb je in ieder geval nog een mogelijkheid om e.e.a. te claimen. Wij zijn zelf vertrokken uit China en laten onze artikelen nu voornamelijk produceren in Roemenie. Het voordeel van het produceren in een Europees land is dat je de kwaliteitscheck in principe zelf kan doen, het schakelen in makkelijker. Het nadeel is dat de prijs zal stijgen waardoor je product meerwaarde moet hebben om marges te kunnen handhaven. Misschien een hoop open deuren, maar alle kleine beetjes helpen! Succes. -
Op dit moment zijn we (Ruben & Ik) met 2 parralle trajecten bezig; - doorgaan met de business om omzet te genereren en zo achterstanden stapje voor stapje, druppel voor druppel, in te lopen - doorstart mogelijkheid realiseren Het eerste traject ben ik persoonlijk 24/7 mee bezig. We kopen nu maandelijks net voldoende in om de zaak te vullen (magazijn is continu leeg of er ligt net aan 10% aan voorraad). Onze voorraad bestaat tegenwoordig uit hoogwaardige italiaanse cash&carry kleding (made in italy, direct uit italie). Omdat het direct uit Italie gehaald moet worden (hier verder niet verkrijgbaar) en omdat wij maar één stuk per maat halen, kan je nog steeds de exclusieve concept behouden. Daarnaast heeft klant een vriendelijkere prijs (prijzen zijn zo'n 40% lager dan de normale hoogsegment merken die we hadden), blijft een 1-2-3 actie gehandhaafd (1e artikel 15% korting / 2e artikel 25% en 3e 30%). Voor ons is het voordeel dat de marges beter zijn, we geen minimum inkoopeisen hebben en niet aan een verplichte uitlever cyclus vastzitten (zomer collecties vanaf laatste week dec en winter collecties vanaf laatste week mei). Zo'n verplichte cyclus in economische hoogtij dagen is ok (klant wilt vroeg in het seizoen al wel een jas kopen, want anders is deze weg), maar in tijden van crisis kost het alleen maar geld (klant koopt alleen het hoognpdige en stelt aankoop van een jas uit tot het allerlaatste moment). Doorstart traject is van belang omdat onze bank dus niet meer met ons verder wilt, ze hebben me wel een mogelijkheid geboden om de starterskrediet (welke schijnbaar standaard na 3 jaar verloopt) om te zetten in (eventueel) een nieuwe krediet, aleen geloven zij met mijn huidige cijfers & concept er niet in. Aan ons dus de schone taak om iets te presenteren waar zij zich wél in kunnen vinden. wordt vervolgd (klanten) -
Webwinkel pyjama's en gelieerde producten
Alexis01 plaatste een vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Beste ondernemers, Na een lange tijd de site alleen te hebben gelezen heb ik vandaag besloten om me maar eens in te schrijven. Ik wil nl met een webwinkel beginnen en zou daar graag jullie mening over willen weten. Het betreft een webwinkel voor kinder, dames en herenpyjama's en gelieerde producten zoals nachthemden slaapsokken en pantoffels etc. Nu heb ik gelezen dat de marges voor kleding in het algemeen, inclusief ondermode, onder druk staan en aangezien ik zelf nog geen ervaring heb met inkopen zou ik graag willen weten of dit zo is. Ik heb begrepen dat de marge ongeveer 2.3 x inkoop zou moeten zijn, is dit waar, en zou dit ook gelden voor pyjama's? Verder zou ik graag jullie algemene mening willen horen over het idee van een online pyjamawinkel. Heeft iemand hier ervaring mee? Ook vind ik het lastig om een goed marktonderzoek te doen omdat het zo'n niche product betreft, hebben jullie hier misschien tips voor? Alvast bedankt! Groet, Alexis -
Marges kleding - webwinkels en fysieke winkels
Maaike S plaatste een vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Op dit moment ben ik druk bezig een nieuw merk op te zetten voor babykleding, ik wordt dus producent/groothandel. De kleding zal verkocht worden in winkels, webshops van anderen en mijn eigen webshop. Nu ben ik druk aan het stoeien met de marges. Ik weet dat winkeliers graag een marge aanhouden van 2.3 Als ik zelf een marge aanhoud van 2, (dus 2 keer de inkoopprijs) en de winkelier doet dit nog x 2.3, dan wordt de verkoopprijs extreem hoog. Dus ben ik van plan ook mijn eigen webshop te beginnen, hier verdien ik dan een veel hogere marge om de marge van de winkels te kunnen compenseren. En dus uiteindelijk toch een aantrekkelijke adviesverkoopprijs te kunnen halen. Ik heb al een mooie rekensom gemaakt met wat ik wil dat een product gaat kosten en dan het break even point berekent voor de verhoudingen verkoop in winkels en verkoop in eigen webshop. Maar dan zijn er natuurlijke ook nog de externe webshops (dus niet die van mijn merk zelf) die eventueel mijn collectie gaan verkopen. Weet iemand wat webhops voor marge aanhouden? Is dit ook 2.3 zoals winkels of ligt dit lager? Zij hebben natuurlijk veel minder onkosten dan een fysieke winkel. Alvast bedankt, Groetjes Maaike -
Inkoop & marge kleding/schoenen
Marly27 plaatste een vraag in Administratie en verzekeringen
Beste iedereen, In maart 2012 zullen we een winkel gaan openen. Mijn inkoopkosten zijn begroot op jaarlijks 71.000 op 120m2 Dat is ongeveer 17.000 per seizoen. Ik heb ook met labels te maken die 6 collecties per jaar uitgeven. Ik verkoop kleding en sneakers. (converse & Vans) Doorgaans liggen de marges voor de sneakers rond 2.5 Kleding schommelt tussen 3.0 & 3.5. Ik heb te maken met vaste verkoopprijzen, dus de marge staat vast. Ik ga ongeveer 8 merken verkopen. 6 merken (kleding) zitten op 3.0, 2 merken (sneakers) zitten op 2.5 Als ik dit vasthoud, kom ik op een gemiddelde marge van 2.85 over de hele voorraad Nou is mijn vraag of deze berekening klopt, en of ik dit zo moet zien. Een andere vraag is, met welke gemiddelde marge-derving ik in de uitverkoop-periodes te maken ga krijgen. Kan ik dit uitrekenen, zodat ik een indicatie krijg? Ik hoop dat jullie me dit kunnen uitleggen! Heel erg bedankt. -
Hallo, Mijn vrouw heeft twee kleding winkels gehad en de marges kunnen nogal verschillen van 2.38 to soms wel 3.0 en de marge kan je als volgd berekenen: inkoopprijs excl.BTW * marge = verkoopprijs incl BTW het is vaak zo hoe bekender het merk hoe lager de marge is onze ervaring. Ga je een winkel beginnen ? een tip kijk eens op de site van Mitex daar kan je erg veel vinden Groeten Addy -
Sportwinkel beginnen
joussie reageerde op joussie's vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
rene, ik ben vooral op zoek naar overjarige artikelen, welke ik voor goede prijzen in de markt kan zetten en waar nog een redelijke marge op zit. Trouwens ik sta open voor allerlei ideeen, het concept sportwinkel vind ik zelf na onderzoek goed bij de buurt passen. In het kopje sportwinkel wil ik meegaan in de trends die de meeste winkel in deze branche voeren. En dat is niet specifiek alleen maar sportartikelen verkopen maar eventueel ook kleding en mode schoenen. Ik sta ook open voor andere ideeen waar de marges goed op zijn. -
(web)winkel in basic kleding
seb reageerde op spikael's vraag in Innovatieve nieuwe ideeën
zoals al eerder gesteld zijn de marges klein, je wilt niet dat mensen gaan zoeken dus moet je winkel volgens mij op een A lokatie zitten. Daarnaast zul je moeten concurreren met de echte goedkope zaken zoals zeeman en wibra of met het duurdere segment (merkwinkels). Lastige klus denk ik. Wat wellicht een optie zou kunnen zijn is een eigen merk ontwikkelen met alleen plain artikelen. Een mooi voorbeeld hiervan is Rituals (www.rituals.nl), weliswaar een andere sector maar ik zie persoonlijk wel mogelijkheden om zoiets te doen met kleding. -
Importeren van natuursteen uit Turkije
Tonino reageerde op dav1t0's vraag in Internationaal ondernemen
Stenen vervoer je het liefst per boot, kost het minst per kilo. Normaal gesproken gebruikt men het liefst 20ft containers voor dit soort zwaar spul, omdat die het meeste gewicht kunnen hebben tov van volume. Maar dan nog is de maximale belading iets van 14.000 kilo. Veelal zie je dan dat bedrijven gaan proberen te combineren. 4 cbm steen en 4000 kilo kleding van een ander bedrijf. Totaal heb je dan 15.000 kilo en een aardig volle container. Ik zou een Turks transportbedrijf gebruiken om eea cif Rotterdam af te laten leveren en een Nederlandse transporteur om eea in te klaren en af te leveren bij jouw loods. Het lijkt me een handeltje met minimale marges en je zult dus goed je best moeten doen om de transportkosten zo laag mogelijk te houden. Succes! -
(web)winkel in basic kleding
retail reageerde op spikael's vraag in Innovatieve nieuwe ideeën
Met me vorige webshop, borduren en bedrukken, had ik de basics ook gewoon in de shop staan zodat men deze los kon bestellen. Ik heb nooit een bestelling gehad voor losse basic kleding, het enige wat los weg ging waren bombers en jassen van Dickies en Penduick wat wel weer merkkleding is. Tevens zit je met een behoorlijke voorraad, maten en kleuren, als je alles binnen 24 uur bezorgen wilt. Persoonlijk zou ik het niet doen maar wie de gok niet neemt die niet wint. Zoals de voorgangers al schreven zijn het kleine marges dus rijk wordt je er zeker niet van. -
(web)winkel in basic kleding
Nick N. Dop reageerde op spikael's vraag in Innovatieve nieuwe ideeën
Beste Michael, Allereerst is je idee best aardig. Mag ik je vragen waarom je een webhop wilt beginnen? Lijkt het je leuk om deze te runnen, wil je wat bijverdienen of wil je er rijk mee worden? De laatste tijd verschijnen enorm veel mensen op dit forum die een webshop willen beginnen. Dan denk ik: 'Wees nou eens wat creatiever mensen' of 'Weer iemand die denkt dat hij/zij met zijn webshop goud geld gaat verdienen'. En dan zijn de meeste ook nog eens regelrechte kopieen van andere webshops en is er al veel concurrentie in een bepaalde markt. Gelukkig heb jij er iets langer over nagedacht en iets bedacht om je in ieder geval te kunnen onderscheiden. Wat betreft jouw idee denk ik niet dat je veel concurrenten hebt op Internet. Wel is natuurlijk, zoals hwjd al stelt, retailer WE een goed voorbeeld van een zaak die veel basic kleding aanbiedt, maar erg actief online kun je deze keten niet echt noemen. Twee aandachtspunten bij jou idee die mij te binnen schieten: - Het lijkt mij extreem lastig een naam te vestigen op het gebied van basic kleding en zeker online. Men gaat denk ik niet online op zoek naar dit soort shirts. Wellicht kun je in een hoger segment meer verdienen en kost het je minder tijd. - Dit brengt mij op het tweede punt. Als je relatief lage marges draait en je er echt iets leuks mee wilt verdienen, betekent dit dat er relatief veel uren ingestoken moeten worden. Een product met een marge van 50 euro verzendklaar maken duurt net zo lang als het verzendklaar maken van een product met een marge van 5 euro, alleen verdien je er 10x zo veel mee! Succes! -
Oordeel over Business plan gevraagd
Marco van den Maagdenberg reageerde op W-Media's vraag in Financiering
Omdat het nog steeds niet duidelijk is waar je naar toe gaat. Over het “zachte gedeelte” van je plan is al voldoende gezegd en geadviseerd, mét steekhoudende argumenten, dus daar is voor jou nog een weg te gaan. De financiële passage van jouw ondernemersplan geeft aan waar je uiteindelijk terecht wilt komen na uitvoering van je plannen en is een resultante van dat “zachte gedeelte”. Beiden moeten kloppen voordat je gaat starten. En de indruk bestaat dat die balans er niets is. Je geeft ergens aan dat de cijfers doorgesproken zijn door een accountant, die de exploitatie en liquiditeit als realistisch zou bestempelen, ik heb daar mijn twijfels over. Financieringsplan: In je financieel plan geef je niet aan, welke investeringen er nodig zijn om je bedrijf van de grond te krijgen, waardoor je geen openingbalans kunt maken, dus ook niet aangeeft dat je, en waarom je een financiering nodig hebt. Terwijl je een eind verderop aangeeft een krediet te willen hebben van 5/m. Exploitatie: Ik vind geen onderbouwing terug van de door jou begrootte omzetten en bruto marges het 1e en het 2e jaar. Deze bedragen kunnen best realistisch zijn, maar geef elders in je plan aan hoe je aan deze bedragen komt. Bedrijfskosten zijn van hieruit lastig te beoordelen, vind ze nogal aan de lage kant. Privé uitgaven: Mijn commentaar zou ik hier willen beperken tot de vraag, is het realistisch om per jaar EUR 600,= te begroten voor huishoudelijke uitgaven(voeding en kleding) voor twee personen? Liquiditeitsbegroting: Je start met een tegoed van 5.000,= en 5.000,= bankkrediet! Mijn vraag is waar haal je die 5.000,= vandaan, want daar vind ik niets van terug in je investeringsbegroting, je eigen kapitaal is toch 2.000,=. Stel dat je 5.000,= aan spaargeld ter beschikking heb, dan is dat bankkrediet geheel onnodig volgens jouw liquiditeitsbegroting. Banksaldo aan het eind van de 1e periode is immers fors positief. Nog iets anders over een liquiditeitsprognose in het algemeen: Bij een liquiditeitsprognose is het banksaldo aan het eind van een periode is gelijk aan het banksaldo van de start van de nieuwe periode daaropvolgend. Dat is bij jou niet het geval ! Je vroeg om een oordeel over je Businessplan: Alles overziend, ben ik stellig van mening dat je nog niet klaar bent om verantwoord met jouw bedrijf te starten. Hopelijk vind je in mijn commentaar nog meer aanleiding om het advies van Down nog eens goed na te lezen. Laat alles even bezinken, denk daarna alles nog eens goed door en maak op basis van alle adviezen die je hier hebt gehad, (en dat zijn er nogal wat) een nieuw plan. -
Marges op badtextiel en kleding
houten plaatste een vraag in Commercie en marketing
Beste allemaal, Eenvoudige vraag: Kan iemand mij aangeven wat de marges zijn die kleding-detaillisten toepassen op badtextiel (handdoeken) en/of kleding? Achtergrond info: Ik overweeg de import van badtextiel vanuit een niet-EU-land. Betreft hier een in het buitenland succesvol reeds bestaand merk dat aan de bovenkant van de markt opereert qua kwaliteit en dus ook prijs. In het land van herkomst heeft het product een winkelwaarde van omgerekend ongeveer 45 euro. Als ik uitga van deze verkoopadviesprijs wat zou voor de detaillist dan een "normale" inkoopprijs zijn? ALvast dank voor de reactie! -
Eigen kledinglijn, waar beginnen?
Joost Schravendeel reageerde op Wiesje's vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Ik zou een photoshoot laten schieten door een goede fotograaf. Een paar mooie gidsen maken en deze laten printen op albumprinter.com ofzo. Ik zou vervolgens alleen binnenlopen bij kleine zelfstandige kledingwinkels (eigenaar is zelf aanwezig + zelf verantwoordelijk voor de inkoop). Stel voor om 1 rek vol te hangen / binnen te rijden op basis van het retourrecht (winkelier loopt geen risico maar verdiend wel als hij wat van jouw spul verkoopt). Is jouw rek steeds sneller leeg dan zijn eigen rekken weet je dat je goed zit en kun je (wellicht met kleine korting) voorstellen dat hij vanaf dat moment op de normale manier kleding bij je inkoopt. Probeer dat kunstje in meerdere winkels en meerdere steden te herhalen en je hebt een mooie basis om de eerste ketens aan te spreken. Ik zit er ook al een tijd over na te denken en ik zou het zo doen. Nog wel met wat kleine dingen eromheen, maar dit is wel de basis. Ik heb ongeveer hetzelfde moeten uitzoeken. Ik heb een adresje waar je custom-made shirts kan maken tegen kleinere afnames (vanaf 30 stuks was het volgens mij). Hier bepaal je zelf de afmetingen en kun je eventuele prints over de gehele stof afdrukken. Dit soort kleine afnames zijn uiteraard wel dusdanig geprijst dat je met marktconforme prijzen minimale marges over zal houden. Gister ben ik ook iemand tegen gekomen op het web (dragons den CBS volgens mij) die custom-fitted jeans maakt online. Hij zegt zelf slechts 17 dollar per broek te betalen helemaal op maat gemaakt. Na levering uiteraard zelf labelen/ patchen en bedrukken (mocht dat de bedoeling zijn). Ik heb diegene zelf niet gecontacteerd maar een telefoontje kan nooit kwaad. Geef hem een gezonde marge erbovenop en wellicht kunnen jullie zaken doen. Hij verkoopt zelf de broeken met kostprijs 17 dollar per stuk voor 130 dollar. Maar dan heb je als koper wel een compleet op maat gemaakte. -
te snelle groei?
Liedje reageerde op Liedje's vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Wat grappig, die quote! Toen was het idee inderdaad kleding, maar gaandeweg vond ik de accesoires toch gewoon leuker. Eerst ben ik gaan kijken naar kinderkettingen, haarspeldjes, etc. Ben toen leveranciers gaan zoeken, en die leverden vaak zo'n leuk babyspul, dat ik gauw "om" was, en liever de baby-hoek ging kiezen. look and feel het succes in onze winkel was eigenlijk niet zo voorzien (door onszelf in ieder geval) maar zit hem vooral in de goede uitvoering. Want er zijn al talloze webwinkels die hetzelfde doen. Zelfs webwinkels die een flink deel van hetzelfde assortiment voeren! Ik vind zelf alleen dat er maar 2 of 3 andere webwinkels zijn die een mooie betrouwbare look-and-feel hebben. Veel van de webwinkels hebben een uitstraling dat er een huisvrouw achter zit, die wat vrije tijd om handen heeft. B2B Onze klanten bestaan voornamelijk uit bedrijven die een relatiegeschenk zoeken om werknemers of klanten te feliciteren met een geboorte. Dit hadden we helemaal niet voorzien in eerste instantie, we hadden ons eigenlijk gericht op particulieren. Overigens 'targeten' we nog steeds niet op bedrijven, omdat we ons beseffen dat een secretaresse die een kraamcadeau zoekt uit opdracht van de baas, ook gewoon op google gaat zoeken, net als particulieren. We gebruiken dus dezelfde Adwords advertenties voor bedrijven als particulieren, maar 75% van onze klanten zijn bedrijven. Een groot voordeel wat we vaak horen, is de mogelijkheid op factuur te betalen. Een groot bedrijf als KMPG of ASML gaat gewoonweg niet met ideal of vooruitbetaling werken. Kun je wel willen, maar dan gaan ze wel ergens anders winkelen voor hun cadeautjes. En ze betalen allemaal, al hebben grote bedrijven wel een handje van om te laat te betalen. Voordeel is weer dat ze niet uit zijn op de "beste deal", zoals particulieren, en je marges wat groter kunnen zijn. Bestaande ideeen verbeteren! Luiertaarten zijn helemaal niet innovatief. Ik vind ze zelf nogal afgezaagd. De gangbare luiertaarten die op internet verkcht worden, zagen er allemaal hetzelfde uit. Meerdere lagen, met strikjes en lelijke beren erop. We hebben ervoor gekozen om "luxere" luiertaarten te maken. Met luxe stoffen linten, en kwaliteitscadeautjes erop, van bekende merken. Ze zijn stukken duurder dan wat er op internet meer te vinden is, maar ze verkopen als een dolle. En we hebben wat "nieuwe" dingen op luiergebied bedacht. Een luierboeketje bijvoorbeeld, en een huisje van luiers met een ooievaartje erin. Ook dat verkoopt vreselijk goed. Enig nadeel ervan... het kost ook het meeste handwerk! en dus tijd. We hebben ook niet vastgehouden aan dingen die we zelf leuk vinden, maar die niet verkopen. Zo zijn er een paar knuffels geweest die echt te gek zijn, maar die voor geen meter verkochten. Te duur, of de "leukheid" komt niet over op internet. Die hebben we in pakketjes met wel goed verkopend spul gedaan, en zodra dat verkocht was, hebben we ze niet meer op voorraad genomen. successen uitbouwen We hebben een tijdje terug een enkele ketting van het merk proud mama opgenomen. Dat ging zo ontzettend hard! Bleek dat de moeders ook graag cadeautjes voor zichzelf krijgen of gewoon zelf kopen. We hebben er snel op ingesprongen, en voeren ondertussen bijna het hele Proud mama assortiment, en hebben zelfs exclusiviteit voor de PM armbanden. Prijs De andere webwinkels die er ook mooi uitzien, hebben vaak als nadeel, dat ze erg dure kraamcadeau's verkopen. Ik merk dat ook bedrijven gewoon een budget hebben voor zoiets. Onze pakketten van 25 a 30 euro lopen gewoonweg het allerbeste, zo'n 70% van de klanten zit in dat segment. 20% van de klanten zit daar nog onder, en maar 10% zit erboven. Daarom hebben we in dat prijssegment een aantal verschillende pakketten aangeboden. We merken dat de een graag een functioneel cadeau geeft, terwijl anderen de voorkeur geven aan allerlei tierelantijntjes. Dus we hebben vanalles in het assortiment. Ik vind de dure cadeaus ook erg leuk, maar het verkoopt gewoon niet... Een duur houten loopfietsje oid, dat koop je als ouders ook meestal zelf! Daarom hebben we nu het idee opgevat een andere webwinkel te starten, die zich richt op 9 maanden voor en 9 maanden na de bevalling. Waar de moeders lekker kunnen shoppen. Dat is ook meer een impulsaankoop winkel, en dus voor particulieren. Zwangerschapsspul, hebbedingen voor de kinderkamer, verzorgingsspullen voor moeder en baby, alles onder 1 dak. Klein beginnen, en gaandeweg het assortiment uitbreiden. Tja, de successen zijn natuurlijk wel heel erg branche gebonden. En we hebben niet echt te maken met een "trend". geboortes en bijbehorende cadeautjes zijn van alle tijden, en de trends daarin gaan helemaal niet snel. Nog steeds willen ouders kleurige zachte knuffels, en roze voor meisjes en blauw voor jongens.... het is natuurlijk wat anders dan een webwinkel in gadgets, die flink onderhevig zijn aan de trend van het moment. Jeetje, deel je "lessons learned", en dan kom ik met een heel boekwerk aan. Nou ja, laten we het houden op dat ik erg trots op het bereikte ben, en heel erg enthousiast! :P -
Jullie mening over verzendkosten o.d.
ShopJeRot reageerde op linda24's vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Je verzendstrategie moet naadloos bij de rest van je bedrijf passen. Verkoop je kleding tegen lage prijzen en draai je dus lage marges, dan laat je de klant het retoursturen betalen. Dit retoursturen moet je trouwens niet aanmoedigen door hier formulieren over mee te sturen. Als je behoorlijke marges draait en een behoorlijke omzet nastreeft, dan kun je het beste eens contact opnemen met DHL of een andere vervoerder. Laat hen op jou kosten het product omruilen of ophalen aan de deur van de klant. Bij een redelijke omzet vallen de kosten hiervan enorm mee! (Vooral als je ook je gewone zendingen door de betreffende vervoerder laat doen) Als je zelf een fout hebt gemaakt moet je zowieso altijd instaan voor de kosten die hiermee gepaard gaan voor de klant. Minder accepteren klanten niet! Liever laat je het aan de deur omruilen door een vervoerder. Klanten zitten niet te wachten op een paar euro om het product retour te sturen. Ze sturen producten alleen terug als ze teleurgesteld zijn (dit zijn ze ook als het niet past). Ze vinden het over het algemeen veel erger dat ze de doos weer moeten inpakken, labelen en naar het postkantoor moeten. Als je hier dus geld in gaat stoppen, zorg dan voor een vervoerder die het ophaalt/ omruilt. Een klant die een product retour wil sturen, is misschien een klant voor het leven wanneer deze zijn product gratis aan de deur kan omruilen. Je zou omruilen aan de deur gratis kunnen aanbieden, maar retourservice niet aanbieden. Dan kiest een klant eerder voor ruilen en heb jij je winst toch nog. Pas wel op dat je je informatievoorziening zo verzorgt dat de klant niet ruilt om kleinigheidjes. (Je wilt dat de klant ruilt ipv retourstuurt, niet ruilt omdat het kan) Zorg voor één verzendmethode!!!! Als je zakendoet met TNT, dan komen 95% van de pakketjes toch de volgende dag aan. Twee verzendmethodes maken het bestellen in je winkel onduidelijker en het voegt praktisch niks toe. En je krijgt waarschijnlijk minder korting als je twee producten afneemt bij een vervoerder. Wanneer je zaken doet met Selektvracht, kun je wel dmv bijv. checkboxen 'avondzending' en 'bij buren afleveren' service aanbieden. Ik denk dat je nog eens goed moet nadenken over welke service bij je webshop past. Toevoeging: Voor standaard TNT verzending mag je trouwens best €4,99 vragen. Een klant haakt echt niet af op een euro extra verzendkosten, maar voor jou zijn het duizenden euro's inkomsten per jaar. Tevens biedt gratis verzenden boven de €100 niet zo veel toe. Misschien dat je die €5 kunt investeren in iets waar een 'grote' klant meer aan heeft?