-
Btw aan detailhandel binnen EU
dani2011 plaatste een vraag in Internationaal ondernemen
hallo vraagje, ik verkoop via een Europe site waar detailhandel mijn producten kan inzien en inkopen, nu rekent deze website een percentage omdat ze zeg maar de klant binnenhalen, ik had nu iets verkocht aan een detailhandel in Frankrijk nu rekenen ze geen btw aan de koper (de detailhandel) met de reden (vertaald): Er wordt geen BTW geheven op grensoverschrijdende bestellingen wanneer zowel het BTW-nummer van het merk als de detailhandelaar geregistreerd zijn voor grensoverschrijdende handel binnen de EU als ik dit nu opzoek op google dan kom ik op deze site https://www.fiscaalvanmorgen.nl/dossier/toepassen-0-btw-tarief-bij-grensoverschrijdende/#:~:text=Bij grensoverschrijdende leveringen mag een,toe gaan (het bestemmingsland). dus mijn vraag moet ik nu 0% btw rekenen als ik dit invoer in mijn boekhouding? en houdt dat in dat ik geen btw hoef te rekenen aan bedrijven binnen de EU? hoor het graag, bvd -
Webshop diervoeders onder eigen naam?
LMKroon plaatste een vraag in Commercie en marketing
Hi, Ik ben bezig met een webshop voor paarden (juridisch gezien voedselproducerende dieren, gekaderd binnen de landbouwhuisdieren). Hier komen enerzijds merkproducten op terug die we inkopen bij de producent, maar ook willen we een eigen merk voeren. In de kern behelst dat eigen merk enkel onbewerkte kruiden (denk bv aan gedroogde brandnetel, echinacea, etc). Dus: geoogst, gesneden en gedroogd door een derde partij die wij via een groothandel tot ons krijgen. Deze producten zijn altijd van humane kwaliteit, maar zullen wij dus zonder gezondheidsclaims beschikbaar maken voor paardenhouders. Daarbij kom ik tot een paar vragen die ik maar niet beantwoord krijg (ook niet vanuit belletjes met bv de NVWA): Bij voorkeur zou ik de producten bij een groothandel groot inkopen, ompakken naar kleinere porties en vervolgens onder eigen merk verkopen. Daarin zitten twee vragen: 1) mogen wij ompakken (en zo ja, valt dat binnen de registratievrijheid van het ompakken voor detailhandels binnen de kaders van de NVWA) en 2) mag je een product van een groothandel een eigen merk geven, vanzelfsprekend met de juiste etikettering etc? Indien dit is toegestaan; is dat bv ook het geval bij zaden en zaaimengels (zoals grassen en bloemen-zaden)? Zijn er nog regels die we zullen moeten hanteren in het beschikbaar maken van menselijke producten als diervoeder? Dus kruiden die een mens als thee inzet; die beschikbaar te maken als diervoeder? Hopelijk kunnen jullie me op weg helpen; waarvoor heel veel dank! -
Ehm, wie zegt dat beide tussenhandelaars voor hetzelfde product bij dezelfde leverancier dezelfde prijs betalen? De prijs fie de tussenhandelaar betaalt zal vermoedelijk ook gerelateerd zijn aan zijn totale afname. Binnen de Nederlandse detailhandel speelt dit ook. Soms liggen repen chocolade bij een grote supermarkt in het schap waar de lokale super nog niet eens voor kan inkopen. Hetzelfde geldt voor verf: de grote schilder die ook verfwinkels heeft krijgt 70% korting op de catalogusprijs, de lokale verfwinkel krijgt 40% korting. Resultaat is dat de inkoopprijs nominaal 100% scheelt. -
26 weken overbrugging door aannemen stagiair of payroll, kan dit?
Anoniem130412 plaatste een vraag in Arbeidsrecht
Wij hebben op dit moment 3 personeelsleden in dienst. Vanwege de slechte resultaten zijn wij genoodzaakt deze alle 3 wegens bedrijfseconomische redenen te ontslaan. Wij hebben 3 vestgingen en zijn met 3 vennoten in onze VOF. Als wij nu ons personeel ontslaan betekent dit dat wij allen 40 uur per week in de zaak moeten zijn Dit moet minimaal 26 weken gebeuren voordat wij weer een oproepkracht etc. voor een paar uur in de week kunnen aannemen, om problemen met ons " oude " personeel te voorkomen. Dit is voor ons echter een probleem qua inkopen doen, levering tussen vestigingen, thuissituatie, huishouding etc. Dat is gewoon niet te combineren. De winkeliersvereniging wil niet meewerken aan versoepeling van de openingstijden zodat de zaak bijvoorbeeld tussen 12 en 2 gesloten kan worden. Nu is mijn vraag of het mogelijk is om een stagiair aan te nemen om bijvoorbeeld 12 uur in de week in de zaak te zijn? Het gaat hier om detailhandel. Ik zou dan verder moeten kijken hoe dat met school/opleiding etc. te regelen is, dat begrijp ik. Of gaat het dan ook om een " dienstverband " en gaan wij problemen krijgen met het UWV? Verder vroeg ik mij af als wij 1 personeelslid onderbrengen in een payroll-systeem, kunnen wij hem dan voor ons laten werken omdat deze dan juridisch niet bij ons in dienst is? Let wel: de medewerker waar het hier om gaat, zou volgens het afspiegelingsbeginsel als eerste ontslagen moeten worden. Alvast bedankt. -
Consignatie kleding
Little Things plaatste een vraag in Commercie en marketing
Beste leden, Mijn situatie is als volgt; ik heb een webshop waarin ik mijn eigen kleding verkoop. Deze kleding is eco. In deze tijden valt dat niet mee. Nu is er een andere webshop die zich specialiseert in eco spullen. Oa kleding en ze heeft mij benaderd omdat ze mijn kleding graag wil verkopen in haar webshop. Om weinig tot geen risico te lopen denkt ze aan consignatie of van alles 1 inkopen. Omdat ik geen enkele ervaring heb met levering aan detailhandel en het hele consignatieconcept hierbij wat vragen. Overigens heb ik gezocht, op het forum en Google, maar het is dan toch niet helemaal van toepassing. Consignatie is wat mij betreft prima. Ik snap het concept en ook het belang v/e overeenkomst. Maar dan de marges en de berekening daarvan; een voorbeeldje met fictieve prijzen; een shirt kost voor mij inkoopprijs 3,- en ligt in mijn winkel voor 10,- incl btw (dus 7.70 ex btw). Hoe doe ik dit nu? Welke prijs "moet" ik haar laten hanteren? Die mag zij zelf bepalen las ik. Maar is het nou verstandig om deze prijs hetzelfde te laten zijn, dus 10,- over juist hoger/lager? Stel ik wil haar een marge van 25% geven. Klopt het dan dat zij dan 25% krijgt over die 10,-? Dus dan krijgt ze 2,50? En is dat dan veel of weinig? Ze heeft dan geen risico en omdat het ook een webwinkel betreft zou het voor mij prima zijn om mijn voorraad hier te houden en zo aan dropshipping te doen. Ik ben er in elk geval uit dat ik dit wil doen. Ook als het omslachtig is, of meer werk betekent. Het vergroot nl ook mijn naamsbekendheid en aangezien zij niet alleen kleding verkoopt bereikt ze een grotere doelgroep dan ik. -
HBD - het jaarlijkse gedrocht (bezwaar)
HITC plaatste een vraag in KvK, UWV en overige juridische zaken
Het is weer zover! Het moment waar iedere ondernemer op wacht en waarvan ik wist dat ook ik er weer aan moest geloven. De jaarlijkse factuur van het HBD ;D Nu maak ik er een jaarlijks terugkerende sport van om bezwaar te maken. De voorgaande twee jaar heb ik dit evenement met een gouden medaille afgesloten. Victory! Nu ben ik per 01 januari 2013 begonnen met een webshop via het populaire handelsplatform taobao. De V.O.F. staat in Nederland geregistreerd. Helaas kon dit niet anders omdat mijn vrouw anders geen visum (verblijf bij partner) kon krijgen. De webshop is in China via taobao aangemaakt. Onze klanten zijn Chinese particulieren. De inkoop van goederen, het verpakken en het verzenden geschiet hier in Nederland (woonadres). Waar ik momenteel op aan het azen ben: "Op 29 september 2010 oordeelde de Afdeling bestuursrechtspraak [1] dat alleen het hebben van opslagruimte van waaruit goederen – na een gedane internetbestelling – naar klanten thuis worden gebracht, niet als detailhandel kan worden gezien. In een recente uitspraak van 26 september 2012 van de Afdeling bestuursrechtspraak is nogmaals aangegeven dat het moet gaan om de ruimtelijke uitstraling. In deze zaak ging het over de verkoop van spelcomputers via internet. De hoofdactiviteit op het perceel was weliswaar het administreren van in- en verkopen en het ontvangen en verzenden van goederen, maar ook konden consumenten de spelcomputers in het bedrijfspand bekijken om deze vervolgens te kopen. De (afhaal)winkel was op vrijdag en zaterdag voor publiek geopend. Er was een toonkamer ingericht (350 m2) waar de collectie ter verkoop uitgestald stond. Deze combinatie van bedrijfsactiviteiten maakt de webshop evident een detailhandel en zo oordeelde de Afdeling bestuursrechtspraak dan ook [2]." [1] ABRvS, 29 september 2010, 200909471/1/H1 [2] ABRvS, 26 september 2012, 201200490/1/A1 Nu begrijp ik dat onze situatie wellicht iets anders is maar wij bieden geen mogelijkheid om bij ons aan huis of online in Nederland te betalen (betaling komt binnen via taobao en gaat naar onze Bank of China rekening). Wij zijn nooit voor het publiek geopend en wij stallen niets uit. Daarnaast geschieden onze bestellingen en betalingen in China. Bij de KvK staan wij geregistreerd als 'webwinkel in drogisterijartikelen'. Maakt het bovenstaande in combinatie met het gegeven dat wij een webshop in het buitenland hebben - dus niets feitelijk in Nederland verkopen - een goede zaak om bezwaar in te dienen op basis van deze gronden? Wellicht hebben jullie nog goede ideeen voor een basis waarop ik in mijn situatie bezwaar zou kunnen maken? Voorgaande jaren heb ik succesvol bezwaar gemaakt echter dit waren twee geheel andere ondernemingen (eerste was een inactieve inschrijving bij KvK, de ander was onderterecht aangemerkt als onderneming in detailhandel). Wie helpt mij mee in de strijd tegen deze oplichtende zakkenvullers! ;D -
Het bedrijf Zalando en haar verliesgevendheid
Highio reageerde op Pbeek's vraag in Financiering
De outlet zit gewoon in de webshop (outlet en Zalando Lounge, hehe). En laat ik nu eens aannemen dat Zalando zijn inkoop, voorraadbeheer, retourlogistiek en internetrelatiemarketing beter georganiseerd heeft of gaat organiseren dan het branchegemiddelde... de traditionele detailhandel is nog een typisch voorbeeld van een branche die zaken niet efficiënt en gestructureerd aan pleegt te pakken. Groet, Highio -
reactie bank op ondernemersplan
Stoffenwinkel reageerde op Stoffenwinkel's vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Ik denk dat hij vindt dat ik niet naar hem luister: Ik heb van de zomer al een gesprek met hem gehad. Hij vond toen dat ik de groothandel de voorraad volledig moet laten voor financieren. Risicoloos ondernemen: dat moet volgens hem. Ik ben daar achteraan gegaan, heb ook een groothandel gevonden die dat wilde doen. En ik kon ook met veel minder investering franchisenemer worden. In beide gevallen heb ik dan niet de zaak die ik voor ogen heb. Ik doe dit vanuit een overtuiging, omdat ik meen dat ik een goed assortiment neer kan zetten. Als ik de zaak laat vol leggen door een groothandel ben ik enkel een verlengstuk van die groothandel. Je mag dan daarnaast niets inkopen en je betaalt uiteraard provisie per rol. Dat is dan wel leuk omdat het je scheelt in investering, maar het scheelt je erg veel in marge. Het wordt daarmee wel erg moeilijk om winst te draaien. Kortom: ik koop nu zelf de stoffen met mijn eigen geld en ben eigen baas, dus heb ik in zijn ogen niet naar hem geluisterd. Als hij het ondernemersplan goed had gelezen had hij teruggelezen dat ik deze mogelijkheid onderzocht heb en waarom ik het geen optie vind. Maar hij heeft het plan niet gelezen. Hij heeft snel naar de cijfers gekeken en thats it. En wat hij ook vergeet: door gewoon zelf in te kopen kan ik kortingen bedingen, als ik vanalles vraag aan de groothandel qua voorschieten ed, betaal ik meer dan het volle pond. Ik heb voor het eerste jaar begroot dat ik noch winst noch verlies draai, dat vond ie ook reden om te zeggen dat de bank het niets zou vinden. Ik hoor echter van alle kanten dat dit zeer reeel is, dat een winkel in het eerste jaar zelden winst maakt. Detailhandel is gewoon heel anders dan agrarisch en dat is zijn sector. Een melkveebedrijf hoeft geen klantenkring op te bouwen, dat is wel even een heel ander verhaal! -
Omschrijving van je concept: Hallo, mijn naam is John v leeuwen en ik houd mij bezig met verkoop en alles wat daar bij komt kijken, ik weet niet of dit onderdeel hier thuis hoort maar ben wel benieuwd wat anderen hiervan vinden. De bedoeling is dat ik samen met een aantal ervaren verkoop trainers een nieuwe training ontwikkel toegespitst op de huidige (crisis) situatie, dit op basis van "vertrouwen en klantvriendelijkheid" Een nieuwe verkooptraining voor verkopers in de detailhandel. Deze nieuwe verkooptraining is een goede aanvulling op bestaande verkooptrainingen en zal als "rode draad" toegepast worden. In de verkoop moet je een duidelijk verhaal hebben naar de klant, geen slimme en/of gladde verkoop verhaaltjes maar vertrouwen. Naast de klant staan i.p.v. er tegenover en niet "verkopen" maar samen met de klant "inkopen" Omschrijf wat je tot nu toe zelf gedaan hebt hiervoor: Ik heb zelf 25 jaar verkoopervaring in diverse branches en op dit moment filiaalhouder en train ik interne verkopers in de detailhandel. Zelf heb ik een buitengewoon hoge koperscore en een boven gemiddelde omzet t.o.v. andere gelijksoortige filialen. Deze techniek wil ik andere verkopers leren d.m.v. een verkooptraining. Wat is de uitdaging die je met je concept op wil lossen: De uitdaging zit hem in de omzet en koperscore, zoals ik zelf ervaar met mijn verkooptechniek zal de omzet door klantvriendelijkheid en vertrouwen toenemen. In de huidige situatie is het voor veel bedrijven moeilijk een behoorlijke omzet te genereren, het personeel zal de klant die binnenkomt op de juiste manier moeten behandelen wil deze klant ook daadwerkelijk zijn aankopen daar doen. Door mijn techniek toe te passen is de kans groot dat de klant bij jou koopt. Hoe is dit anders dan bestaande concepten: Bestaande verkoop trainingen zijn in mijn optiek heel veel losse woorden, deze gaan zonder een goed lopend verhaal vaak verloren. Na enkele weken zijn veel cursisten terug in hun oude verhaal en is de inspanning voor niets geweest. Om maar te zwijgen over de kosten die bespaart hadden kunnen worden, investeren in verkoop trainingen is goed maar dan moet je er wel wat aan hebben. De training die ik wil gaan geven zal goed naast de gebruikelijke training van toepassing kunnen zijn, daarmee is de vorige investering in een training dus niet voor niets geweest. Gebruik maken van de kennis die het personeel al heeft en daarnaast deze nieuwe training maakt het plaatje kompleet. Ik noem het de "Powertraining" Wat voor feedback hoop je te krijgen: modcomment: oproep verwijderd. mod comment: Je kunt hier feedback krijgen op het idee zelf maar werven van partners of anderszins rechtstreeks of indirect werven is niet toegestaan.. De enige toegestane "verkoopwaar" op Higerlevel is kennis, ervaring en een kritische blik. als er als bijproduct "offline" een vorm van samenwerking uit voorkomt is dat leuk, maar hier in dit topic kunnen alleen de sterke en zwakke punten en tips besproken worden met betrekking op dit concept. -
In het artikel geeft de KvK aan dat er inmiddels ruim 50.000 ondernemers onder de 21 jaar zijn ingeschreven. In inzichten zoals de KvK Trendrapportage en KvK Regiodata kom ik niet meteen het onderscheid op leeftijd tegen, maar ik ben wel benieuwd in welke sectoren deze groei zit. Een deel zit ongetwijfeld in verkopers met eigen webshop en/of via platformen, die voornamelijk hun handel via Alibaba inkopen. Dat zal zowel dropshipment als zelf voorraadhoudend zijn (dropshipping is bijv. op Bol.com niet toegestaan). Zou een flink deel van die groei van de afgelopen jaren ook niet in fastfood- en/of flitsbezorgers zitten? In KvK Regiodata zie ik dat het aantal zzp'ers in Q4-2022 in Nederland (ongeacht leeftijd) met ruim 30.000 is toegenomen. Ruim een kwart in de sector Zakelijke diensten (zouden dat alle influencers, 'adviseurs' en e-learnings en boekverkopers zijn?), bijna 10% in Detailhandel (de online verkopers?) en zowel zo'n 5% in Logistiek als Horeca, waar wellicht die bezorgers onder vallen. De nummer 2 en 3 in de lijst van sectoren zijn overigens Gezondheid met bijna 20% en Bouw met 15%. Mogelijk, maar is er enige onderbouwing voor deze stelling ? Het wel goed willen doen en geen idee hebben waar je aan begint, sluit elkaar volgens mij niet uit. Als je de hele dag wordt geïnfluenced dat het allemaal zo eenvoudig is om een bedrijf te starten en succesvol te maken, kun je oprecht denken dat jou dat ook zomaar gaat lukken, zonder te overzien dat er nog wat meer bij komt kijken. In mijn optiek wel erg sceptisch om op zoek te gaan naar onderbouwing of er nog mensen zijn die 't wel goed willen doen. Wellicht interessant leesvoer. Een hogere drempel om te mogen/kunnen ondernemen, bijvoorbeeld met een hierboven genoemde startersopleiding en/of startkwalificatie lijken me een goed idee. Hoe omvangrijk zou zo'n opleiding moeten zijn? En wie betaalt 'm? -
Prijspunt verkoop via detailhandel versus webshop
svenh plaatste een vraag in Commercie en marketing
Ik ben een voor mij nieuw maatwerkproduct aan het uitwerken dat past binnen een bestaande markt, voor interieurinrichting. Dit product heeft zoekverkeer dus verkoop via eigen website is een goede mogelijkheid. Maar het is ook een product dat "een probleem oplost waarvan mensen nog niet weten dat ze het hebben", dus het is ook geschikt om per ongeluk tegenaan te lopen bij een detailhandel. Voor het bepalen van een prijspunt zou ik graag een indicatie hebben van de marges die de detailhandel zou vragen. Als ik me goed herinner is het voor ingekochte producten inkoop ex btw maal 2 tot 2,2 om te komen tot verkoopprijs inclusief btw. Maar dit is een maatwerkproduct waar misschien juist een commissie op toe te passen is. Wat voor percentage zou dat zijn? Ik zou voor dit product een zuil van ongeveer 50x50 cm te leen willen aanbieden met samples, dat zal voor de meeste detaillisten geen obstakel zijn om neer te zetten. Dit product zou white label kunnen zijn of branded, ook dat is misschien een verschil in commissie? Ik ben er nog niet zeker van of ik dit product zonder mijn persoonlijke tussenkomst (in het voortraject) verkocht kan worden. Prijsopgave lukt in in de meeste situaties zonder mij maar er kunnen zich situaties voordoen waar ik wel voor de aankoop een oordeel moet vellen om de aankoopbeslissing te kunnen laten nemen. -
vragen financiering aanvraag winkel
Ondernemer 20 plaatste een vraag in Financiering
Eindelijk zomer, maar komende week richting bank voor een aanvraag financiering winkel. Er zijn nog wat onduidelijkheden bij mij, hoop dat iemand mij kan voorzien van advies. Het gaat om een winkel/detailhandel/mode 1.Verbouwing/Inventaris/ eenmalige marketing gaat middels een zakelijke lening. Klopt dit? In deze lening zit ook het volgende: voorfinanciering btw & eerste inkoop om te starten. Doe ik dit zo goed? 2.Daarnaast heb ik natuurlijk met seizoenen te maken en wil ik altijd de mogelijkheid hebben tot extra financiële ruimte/ seizoen inkoop en extra marketing middels een rekening courant. Hoe moet de totaal financiering er nu uitzien om te starten? Is dat 1 apart van 2 Of ziet de bank deze samen? -
Inkoopcollectief meubelbranche
Benchina plaatste een vraag in Commercie en marketing
Beste Higherlevelnaren! Doordat de verkoop in de detailhandel van mijn hoekbanken minder hardt gaat dan verwacht ben ik mij ook eens gaan richten op anderen verkoop manieren en vooral voor de toekomst. Doordat ik een goede fabriek heb gevonden die zeer goede kwaliteit levert voor een goede prijskwaliteit verhoudingsprijs ben ik op het idee gekomen een inkoopcollectief te starten. Binnen de meubelbranche is de groothandel aan het verzadigen en begint te verdwijnen. Dit terwijl er ongelofelijk veel wat kleinere meubelzaken in Nederland zijn die inkopen bij de groothandel. Deze missen omzet en feedback voor hun producten doordat de marge op hun meubels slinkt en concurrenten goedkoper worden. Het idee is een inkoopcollectief te starten waarbij kleinere ondernemingen een deel van een container kunnen inkopen met aanbiedingsbanken. Dit idee is gericht op kleinere ondernemeingen die geen kans of vermogen zien om zelf te importeren. Doordat ze dan zelf voor een toch voordelige prijs (voor hun) banken kunnen inkopen zouden zij met acties en/of aanbiedingen kunnen komen. Waarmee ze toch een betere concurrentiepositie krijgen en mee met de tijd kunnen. Ik ben benieuwd wat jullie hierover denken. Ik hoor het graag! -
Beste allemaal, Ik ben student en volg de studie ondernemer detailhandel mbo niveau 4. Ik zou graag een webshop beginnen en wil hierin een product verkopen wat niet veel kost qua inkoop. Waarom? mijn doel is niet het maken van een een dikke winst maar de ervaring die ik er mee kan opdoen bij bijvoorbeeld het inkopen van spullen en geldzaken daar om heen, kortom het hebben van een eigen onderneming. Website. De website moet gehost worden door een bedrijf bijvoorbeeld door seoshop waar je zelf meerdere functies kunt bedienen, dit oogt misschien vrij standaard maar scheelt aanzienlijk in de kosten. Product. Dit is het grootste probleem, ik heb nog niet echt een artikelgroep waarvan ik denk dat ik dat wil verkopen en dat komt door te dure inkoop en dat het vaak al verkocht wordt op internet en vaak door meerdere shops. Ik heb dus nog geen product wat ik zou willen en kunnen verkopen door de vaak hoge inkoopkosten die aan de producten hangen en ook een goed idee ontbreekt. Feedback of tips? Heeft iemand na lezen van mijn stukje op of aanmerkingen, of een idee wat ik als product zou kunnen verkopen en eventueel tips bij het opstarten van mijn onderneming laat het me dan even weten. Met vriendelijke groet, Leo93. -
Geen financiering voor nieuwe kledingzaak, wat nu?
gitaro reageerde op gitaro's vraag in Financiering
Hallo, ben ik weer. Ik zie dat er al een leuke discussie is ontstaan. Ik wil hier wel even aangeven dat we wel moeten oppassen met aannames. Ik zoek hier naar brothers in arms. Als ik aangeef dat ik een beetje gefrustreerd raak door hoe er gehandeld wordt in het algemeen door financiële instellingen, wil dat niet zeggen dat ik me ook zodanig uit naar desbetreffende instellingen. Ik hoop ook niet dat ik zo over kom bij jullie. Ik probeer op alles en iedereen te reageren. Joost. Ik heb natuurlijk via mijn accountant de banken benaderd, alleen de interne connecties gaan helaas niet verder dan bedrijfsadviseurs en account managers. Ook zij stuiten steeds weer op de riskmanagers. L.A. Ondernemen start in mijn beleving vanuit een doel (droom) die je jezelf stelt. Daar vanuit ga je kijken wat je nodig hebt om je doel te bereiken. Dat kan zijn materiële middelen, financiële middelen en know-how c.q. kennis zijn. Ik zie het als een kruispunt. Alle wegen leiden ergens naar toe en ze hebben allemaal obstakels. Alleen er is 1 weg waar jou naam opstaat en ondanks de obstakels weet je precies waar die naar toe kan leiden. Je kan ook een andere weg pakken, zoals jij voorstelde (webshop), maar ik weet niet waar dat naar toe leid. En natuurlijk weten de banken meer dan ik en ik weet ook dat ze graag lenen, maar volgens mij doen ze dat nu uitsluitend aan key accounts. Of te wel grote bedragen. Waarom zeg ik dat? Voorbeeld: De Rabobank belde mij keurig terug om mij te vertellen dat alles er goed uitzag. Exploitatie begroting was keurig conform de markt en ik als persoon had ruimschoots voldoende ervaring en kennis in huis. Maar ze hadden moeite met de locatie. Ik vroeg de vriendelijke dame wat voor hun de goede locaties waren. Nu wist ik dat zelf ook wel, maar toch even polsen. En ja hoor, daar kwam ze met de geijkte locaties. Daarop vroeg ik haar of ze uit de stad kwam. Ja. Dus ik vroeg haar waar zij zelf altijd winkelde en toen werd het even stil. Dus ik gaf haar het antwoord. In de straat waar ik me wil gaan vestigen. (daar zitten nl ook hele mooie hoog segment dames winkels). Het enige wat ze deed was lachen en verwees me door naar Qredits. Daar zou ik meer kans maken.... "I rest my case". TwaBla. Ik heb zelf al aangegeven dat de detailhandel zwaar onderdruk staat. Er vallen meer winkels om dan dat erbij komen. Ik weet ook dat je jezelf niet rijk moet rekenen wanneer je een winkel opent. Ik weet er alles van. Ik zie het om me heen gebeuren. Als je snel rijk wilt worden moet je volgens mij geen winkel openen. Een winkel open je volgens mij uit liefde en passie en als je daar een zakcentje mee kan verdienen... Henk. Mijn vorige werkgever is niet gestopt, maar is veranderd van concept. (van heren naar dames), waardoor ik mij kans schoon zag om het op te pakken. espen. Als je een winkel wilt openen, moet je in het algemeen een begroting maken van 100k. Wanneer je creatief bent en goed binnen je netwerken kijkt, kan je daar onder komen. Maar met 30k... Daar ga je het niet mee redden. Alleen met je voorraad ben je al 50k kwijt. En dan heb je het over een winkel van 80m2 meter. En nu kan je natuurlijk ook zeggen dat je minder voorraad neemt... nu hoef ik jullie niet te vertellen dat 'nee verkoop" dodelijk kan zijn. Zeker als je je beperkt tot een bepaalde doelgroep. De merken die ik ga voeren zijn in het algemeen niet te murwen. Agenten en importeurs kunnen best wat voor je beteken. Vooral dat jij de licentie krijgt en dat je onder het minimale afname bedrag mag inkopen. Alles wordt aangestuurd vanuit het hoofd kantoor van de merken. -
Brexit informatiepunten incl. regelhulp Brexit impactscan
Roel J reageerde op Mikky Vrolijk's vraag in Internationaal ondernemen
Volgens mij gebeurd er weinig anders dan waar niet Europese ondernemingen importzendingen in de EU tegenaan nu ook al tegenaan lopen, het komt nu regelmatig voor dat consumenten en ondernemers worden geconfronteerd met een BTW en invoerrechten heffing door DHL of andere pakketdienst op hun bestelling van Buiten EU, al dan niet verwacht. Er zijn ook niet europese ondernemingen die ervoor kiezen btw ondernemer in NL te worden om zo naheffing bij klanten te voorkomen. Precies hetzelfde systeem dus. En ook in NL staat de 22 euro vrijstelling voor levering aan consumenten op de tocht omdat er op (te) grote schaal misbruik van wordt gemaakt. Ik ben niet zo bekend met de BTW / Sales tax systemen in de rest van de wereld, ik vermoed dat veel landen vrijstellingen hebben omdat ze dat wel zo makkelijk vonden 10-15 jaar geleden toen internationale detailhandel ontstond, het is natuurlijk een zeer recent fenomeen dat zelfs consumenten nu "inkopen" in China, Het zou best kunnen dat die vrijstellingen gaan verdwijnen in de komende jaren.. omdat al die kleine druppeltjes van kleine vrijgestelde zendingen toch een aardig btw vijvertje is op jaarbasis. Het zou dus hooguit zo kunnen zijn dat UK de Brexit aanpakt om voorloper te worden in het wel met belasten van kleine importzendingen met btw en daarbij ook de verantwoordelijkheid nadrukkelijker bij de ondernemer legt door boetes en inbeslagname van zendingen te hanteren voor ondernemingen die de bestellingen gewoon op de post doen. 1 ondernemer uitsluiten / aanpakken is natuurlijk een stuk eenvoudiger dan paar centen / euro's btw naheffen bij duizenden consumenten. -
Dag Richard en Norbert (e.a.), Werkzaamheden: Het gaat primair om de verkoop van auto-onderdelen. Detailhandel dus. Inkoop - verkoop. Hiervan is echter een (groeiend) aantal onderdelen dat ik zelf fabriceer. Aansprakelijkheid: Alle leveringen geschieden op basis van algemene voorwaarden. Daarin sluit ik de aansprakelijkheid van (gevolg)schade volledig uit, maar of dit zomaar goed gaat wanneer van een klant wiens auto over de kop slaat vanwege een door mij geleverd onderdeel, durf ik te betwijfelen... Ik heb daarom de aansprakelijkheid tav de detailhandel reeds voor een paar tientjes verzekerd in een aansprakelijkheidsverzekering. Die verzekering sluit echter schade als gevolg van bewerkte onderdelen uit. Daar kijk ik nu dus nog even naar. Zal ongetwijfeld duurder zijn, maar dat is behapbaar. De aansprakelijkheidrisico's als gevolg van door mij geleverde producten zou ik op die manier dus al redelijk afgedekt moeten hebben. Contractuele (financiele) aansprakelijkheid: Ik loop m.i. weinig financieel risico in de zin dat ik geen leningen heb of aanga ed. De hoogte van een order (zowel inkoop als verkoop) komt doorgaans niet boven de 10k uit en is dus uit eigen beheer te betalen. Ik huur geen pand of andere zaken. Alle (on)roerende zaken zijn in eigen bezit. Samengevat: Volgens mij zijn mijn risico's dus redelijk beperkt. In de afgelopen 10 jaar heb ik ook nog nooit onmin met een klant gehad. Maar met name vanwege het op handen zijnde trouwen/registreren is deze vraag voor mij toch actueel geworden. Mocht het in de toekomst toch een keer mis gaan, en de aansprakelijkheidsverzekering dekt de schade niet, dan heb ik als prive persoon dus wel een probleem (en bij huwelijkse voorwaarden, mijn partner dus ook). Ik besef dat je in alle redelijkheid niet alles kunt dichttimmeren, maar ik wil voorkomen dat ik ooit mijn privebezittingen zou moeten verkopen omdat in achteraf toch zelf risico blijk te lopen. Kunnen jullie op basis van bovenstaande me wat verder helpen? Hartelijk dank! Ps. Gebruikelijk loon: Ik gok (niet gehinderd door enige kennis) dat daar wel een parttime factor overheen kan. Ik doe dit inmiddels ca. 10 jaar dus wie weet kan ik op basis van de EMZ-winst-historie e.e.a. aanneembaar maken. -
Reseller/distributeur worden, waarop letten?
henksoet reageerde op henksoet's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Beste henkh, 25 stuk prijs; Dit is inderdaad een reseller's korting die ze geven voor detaillisten of mensen die het online via een webshop willen verkopen. Beste JvdP, Je vraag of ik alleenrecht ga krijgen of ga inkopen en doorverkopen; Dit is voor het moment nog een open optie. Naar eigen inzicht lijkt het mij verstandiger om aan te sturen op alleenrecht voor België en de leveringen rechtstreeks van producent naar Belgische detailhandel. Lijkt mij de beste optie om op zelfstandige basis hun salesmanager te worden voor België. En inderdaad de product-aansprakelijkheid aan de producent z'n kant te laten. Wel dat Belgische detaillisten mij op evt kwesties kunnen aanspreken en dit op een zo juist mogelijke manier voor ze ga aankaarten/oplossen via de producent. Is iets wat nog moet blijken maar het lijkt mij dat er een goede garantie op dit product gaat zitten via de producent. Mijn achtergrond komt de afgelopen 14 jaar uit het runnen van een zelfstandig horeca bedrijf. Het was/is een horecabedrijf wat vrij groot van opzet was. (+- 350 couverts op een dag). In zo'n opzet heb je aan de andere zijde veel met sales mensen te maken. Verder ben ik er van overtuigd dat mensen die lang in de horeca werkzaam zijn aan de voorkant (bediening) zoals men dat zo mooi noemt, een enorme schat aan mensenkennis opbouwen. Althans als je daar voor open staat. Mensenkennis lijkt mij een zeer belangrijk ingrediënt om te kunnen verkopen. Verder ben ik geen verkoper, want alles verkopen gaat mij niet lukken. Maar iets wat een eerlijk product is en waar ik me helemaal in kan vinden, wat in mijn ogen ook nog eens voor een zeer redelijke prijs wordt aangeboden zou ik bijna in mijn vrije tijd willen gaan doen. Het antwoord waar ik eigenlijk naar op zoek ben is welke percentages zijn gangbaar en redelijk om te gaan vragen? Zodat ik mijn boterham op een normale manier kan zeker stellen en dat het voor de producent een zekere basis zal geven dat dit product levensvatbaar blijft en rendabel om te kunnen blijven door produceren plus hier marketing voor kunnen blijven voeren. -
Ik ben in paniek, weet even niet meer hoe of wat ik moet doen. Paniek en ondernemen gaat niet goed samen dus ik ben hard op weg om alles duidelijk te krijgen. Een korte samevatting. Eenmanszaak detailhandel, overgenomen begin 2008, fors bedrag voor goodwill geleend bij de bank. Seizoenskrediet gekregen voor mijn inkopen. Al sinds vorig jaar krijg ik mijn seizoenskrediet niet op tijd op het benodigde bedrag. De bank deed telkens wel moeilijk, maar liet de noodzakelijke betalingen wel doorgaan (huur, salarissen, belastingdienst en kleine noodzakelijke facturen). Deze keer is de bank echter van mening dat ze het niet kunnen. Het einde van de maand is in zicht en ik heb geen rooie rotcent. Van mijn laatste geld heb ik één personeelslid kunnen betalen. Ik kan van mijn ouders geld lenen om het andere personeelslid deze maand ook nog te betalen. Maar dan houdt het op. Ik ben met een ontslagprocedure bezig wegens bedrijfseconomische redenen. Maar wat moet ik nu doen? Ik ben in gesprek met de bank, ze bellen me vandaag of uiterlijk morgen terug. Mijn boekhouder is met zwangerschapsverlof en de vervanger is iemand die het allemaal niet weet en niet snapt. Ik weet niet meer wie ik om advies kan vragen. Ik ben nu bang voor een faillissement of een wsnp of ik weet niet wat. Ik kan dus niks meer betalen, de rc gaat in principe 1 juli weer open maar tot die tijd ben ik afhankelijk van de meneer van de bank. -
Het geld ligt op straat…
Rene van Zandwijk reageerde op StefanO's vraag in Columns en octrooiblogs
Ik kan natuurlijk niet voor de schrijver antwoorden maar om de column te vertalen naar de zelfstandige detailhandel is een kleine stap. 1, Sluit slimme partnerships. - Praat eens met je leveranciers wat zij extra voor je kunnen betekenen in de vorm van extra promotie in de vorm van gezamenlijke marketing. - Praat eens met collega's buiten jouw regio die niet direct jou concurrenten zijn en kijk eens wat jullie voor elkaar kunnen betekenen zoals b.v. het oprichten van een inkoopvereniging e.d. - Er zijn tegenwoordig altijd wel webwinkels te vinden in jouw branche met een uniek assortiment vraag deze of zij interesse hebben in shop-in-shop. 2. Kijk goed naar je inkoop. - Veel detaillisten vergeten dat de leveranciers ook afhankelijk zijn van de detaillist en als men de grotere afnemers al 15% korting geven bij aanvang kan dat ook bij kleine afnemers alleen moet je dat wel afdwingen. - Koop in wat je nodig heb en laat je niet van de wijs brengen door vertegenwoordigers en mooie aanbiedingen zodat je niet met onverkoopbare "winkeldochters" blijf zitten. 3. Update je pricingstrategie. - Er kan er maar één de goedkoopste zijn en ben jij dat niet dan heeft het totaal geen nut om te proberen de goedkoopste te zijn dus de prijzen gewoon weer op de adviesprijs zetten met een paar lokkertjes. -
interactieve tablets in de winkel
Jeannine vdLinden reageerde op PeterW3's vraag in Commercie en marketing
Voordat je aan inkopen begint zou ik een plan opzetten voor het aanpak van cross channel detailhandel. Wat wil je bereiken met je tablets neerzetten? Cross channel is inspelen op het feit dat het niet meer het geval is dat mensen naar de betreffende winkel toe gaan, vergelijken wat er staat, en dan een beslissing nemen om het een of ander naar huis te brengen. Maar ook heeft cross channel te maken met het gebruik van de veel kanalen voor de backend, de supply chain. De consument is hongerig naar keuze, maar ook naar tijd en het is niet meer nodig (of acceptabel) om mensen te vertellen (ook al is het door middel van een tablet) dat het artikel die ze nu willen, staat wel in de winkel in een andere stad. Voor de consument is er niks multichannel; de consument ziet één brand, een product (als het goed is, tenminste). Om deze uit te voeren op een manier dat helpt, zal je meerdere digitale touchpoints willen gebruiken om een beleving te creëren die verder gaat dan het aanpassen van het proces naar "naar de winkel gaan, vergelijken wat er staat maar dan met touchscreen, een beslissing nemen, en het een of ander naar huis brengen". Zo wordt het beslissing niet meer gemaakt, het proces is anders geworden. Het kan makkelijk zijn dat het aanwezig maken van je informatie op de eigen smartphone van mensen, voor jou meer oplevert dan touchscreens kopen, en dus de wensen van je consument zou ik eerst gaan onderzoeken. Het valt me namelijk op dat binnen de detailhandel wordt er van alles aan gedaan om de wow factor van cross channel te benutten, zonder dat er naar de wensen van de consument bekeken wordt. Wat de consument wil, wat cross channel betreft, is beter logistiek. Ook al zijn touchscreens sexy op het moment. Online bestellen en lokaal kunnen ophalen bij een winkel is zeer gewenst onder consumenten, en de ketens hebben er baat bij ook want als mensen er eenmaal binnen zijn dan kopen ze ook nog wat (tot 40% meer, trouwens, bij winkels die hiermee bewust omgaan). Aanbieden van andere producten die bij een al gekochte product geassocieerd zijn ook, en zeker het op de hoogte stellen van een aanbieding op iets die binnenkort van toepassing zal zijn. Aanwezigheid van recensies van producten terwijl je binnen de winkel staat en ook uitgebreid informatie over een product en de concurrenten ervan staat ook op de wensenlijst van consumenten. Een lokatie bieden om items retour te kunnen brengen in plaats van terug naar de winkel (die kan verder van huis zijn) of het in de post te moeten storten en maar hopen dat het goed komt. Ik heb wat onderzoek naar hier liggen, alles heb ik online gevonden en dus niet bepaald geheim. Het is uitsluitend in het Engels omdat als Amerikaanse is mijn Google-fu in het Nederlands heel erg zwak. Maar als je het leuk vindt dan deel ik het graag, hoor, laat maar weten. -
Momenteel verkoop ik een bepaald product wat ik niet rechtstreeks via de Nederlandse importeur krijg, deze wil namelijk niet aan mij leveren omdat ik geen winkel heb met een etalage en geen centrum locatie heb. (wel winkel/detailhandel bestemming). ik werk voornamelijk of afspraak en de klanten komen bij ons via internet. Internet is daar in tegen weer geen probleem want er zijn intussen meerdere verkoop kanalen die ook online het product verkopen (maar met een fysieke winkel op de plekken waar de NL importeur ze graag wil hebben) De producten komen nu via een goed bevriende leverancier uit het buitenland (in de EU) naar NL zij verkoop het aan mij met een paar procent extra boven haar inkoop, dat verschilletje wat overblijft is genoeg voor mij. Nu wordt ik dus met enige regelmaat lastig gevallen door de Nederlandse importeur, ik mag dit niet, ik mag dat niet en eigenlijk moet ik maar gewoon stoppen. Ik gebruik mijn eigen foto's, ik gebruik geen merk in een domeinnaam, ik scoor alleen ontzettend goed in Google door de juiste teksten en in tegenstelling tot mijn directie concurrenten lever ik wel service en dat uit zich weer in positieve forum postings door klanten. Nu begint echter de leverancier/fabrikant en merkgerechtigde van het product zich er tegen aan te bemoeien, zij wil weten wie mijn leverancier is, en wil dat voor een bepaalde datum weten, maak ik dat niet bekend voor de gestelde datum dan gaat men juridische stappen tegen mij ondernemen. Dit spelletje heeft de importeur ook geprobeerd, echter is het nooit tot juridische stappen gekomen en bleef het bij bluf. nu heb ik een aantal vragen: - Ben ik verplicht mijn leverancier bekend te maken bij de merkgerechtigde? - Import vanuit het buitenland (EU land) mag toch zonder toestemming van de merkgerechtigde? Nog wat details: - ik houd mij aan de verkoop advies prijs zoals deze in Nederland is vastgesteld - ik verkoop geen imitatie - ik heb ook een ander merk in de zelfde branche als leverancier, welke elkaar "bijten" Iemand nog tips om dit traject goed aan te pakken? -
Starten met webshop, hoe het proces doorlopen?
Hilda H reageerde op Hilda H's vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Ja maar ik ga niet alleen hondenvoer verkopen hé ;D De markt zal dan wel tot op een punt verzadigd zijn, maar ik zie veel dingen op dierwebwinkels die beter kunnen en daar wil ik op inhaken. De sites die je daar neerzet, vooral zooplus is natuurlijk de zalando of bol.com onder dierwebwinkels. Die zijn nu eenmaal zo groot, daar trek ik mij niet zoveel van aan, als ik dat zou doen hoef ik nergens aan te beginnen. Weet wel uit cijfers dat de dierenbranche zowel online als offline niet veel heeft te lijden van de crisis. En zelfs groeit. Het is uitzoeken hoe de klanten tegenwoordig switchen van offline naar online oriëntatie/aankopen en visa versa. In principe zijn dieren mijn passie, en als je ergens passie voor hebt, met een stuk doorzettingsvermogen en kennis kun je een heel eind komen. Ik ben ook van plan om niet alleen op de internetmarkt te focussen, maar ook zeker klanten in mijn omgeving te vinden. Wil dan ook bepaalde producten aanbieden die in de omgeving moeilijk te verkrijgen zijn (kvv diepvriesvoer bijvoorbeeld). En ook niet bij de plaatselijke welkoop, of zelfs in de grote stad goed te vinden zijn bij de dierenspeciaalzaken. Deze webwinkel start ik ook met de oog op de toekomst, ik wil graag doorgroeien en uiteindelijk een fysieke winkel opstarten. Hier zijn enkele ideeën over, maar ik moet kijken hoe dit gaat lopen (heeft met het oude bedrijf van mijn vader te maken). Kwa geld heb ik wat spaargeld wat ik erin kan stoppen, en met een kleine lening erbij kan ik de eerste voorraden inkopen. Hopelijk met een solide ondernemingsplan lukt dit hopelijk bij de bank. Heb ook nog het voordeel dat ik voor beide detailhandel en dierverzorging diploma's heb. Kwa online gevonden worden natuurlijk Seo, adwords en ga veel via social media doen. -
[Artikel] Waarom ketens in de VS kleine winkels verdringen
Mikky Vrolijk reageerde op Branko Collin's topic in Nieuws en artikelen
Ik vermoed dat het ook te maken heeft met het product dat winkelier verkoopt. Met kruidenierswinkels zie ik juist dat er in diverse woonwinkelstraten, maar ook in de binnenstad, er steeds meer kleine winkels openen. Zelfs pal naast de grote supermarkten. Waarvan er trouwens ook meerdere supermarktconcerns in één straat zitten. Hier heb ik het met name over verse groenten, kaas, noten, vis, slager, koffiebonen, brood, gebak. Ik heb het idee dat men steeds meer behoefte heeft aan vers en daar ook bewuster mee om gaat. Dat ketens dat verdrongen hebben in verleden, maar dat we dit soort winkels weer terug zien. Qua detailhandel zie ik wel (kleine) schoenenwinkels en boetieks verdwijnen. Heeft wellicht ook met online shopgedrag van consument te maken en niet zo zeer dat ketens deze kleine winkels verdringen. In die leegstand (althans waar ik woon) komt vaak horeca (lunch-, koffie, traiteur) en/of kapperszaak. Óf gemengde zaken: dat men naast beleving ook een broodje/koffie kan nuttigen. Verder zie ik in NL dat de grote concerns (zoals bijv. een Bijenkorf) steeds meer shop-in-shop hebben en dus in basis niet meer zelf de producten inkopen, maar daar de bekende merken de m2-ruimtes in laat richten. Daarentegen zie ik bekende A+ merken niet meer in elke stad een eigen winkel hebben. Met bruin- en witgoed (incl. PC's, gsm's e.d.) zie ik alleen nog maar grote prijsvechters en kleine winkels sluiten. -
starten met horeca na detailhandel
pietpiet50 plaatste een vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Beste forumleden, Na heel veel internet raadplegen, kom ik toch voor mijn laatste vraag bij jullie terecht, en hoop dat er mensen zijn die mij dat laatste beetje kunnen helpen Kom zelf uit de detailhandel, 25 jaar alles zelf gedaan mbt inkoop, verkoop, personeel, budgetteren, marges, omzet targets etc etc. Nu wil ik een simpele broodjeszaak beginnen, geen toeters en bellen. Pand en inrichting kan ik zo overnemen. De keuze voor horeca ligt in het feit, dat ik snel kan schakelen mocht iets niet werken, maar ook dat de marges beter zijn dan detailhandel algemeen genomen. En nu dus het grote punt: ik heb geen horeca ervaring volgens een financier. Dat klopt, maar wel veel detailhandel ervaring. Zijn er specifieke valkuilen of verschillen tussen horeca (zoals ik hierboven heb omschreven) en detailhandel ? Kortom waar dien ik mij op voor te bereiden? Ik zelf zie dit alles niet alles moeilijk, een broodje of een paar schoenen verkopen moet allebei klantgericht zijn. OPM: tekst concreter gemaakt voor mijn vraag. overbodige info weggehaald