Ik wil mijn eigen vodka merk uitbrengen maar ook zelf maken. Alcohol precentage zit rond de 50/70% dat kan ik zelf kiezen. Mijn vraag is of dit mogelijk is en waar ik mee moet beginnen, ik weet dat het een lange traject is. Kan iemand tips geven ?

Merkenrecht gaat niet enkel om de klassen. De klassen in het merkenrecht zijn eigenlijk puur administratief. Dat betekent dat het niet zo is dat je een merk sowieso kunt registreren met een identieke of gelijkende naam als het in een ander klasse valt dan het oudere merk. Verwarringsgevaar is in het merkenrecht key. Als mogeljik sprake kan zijn van verwarring dan is dat merkinbreuk. Zeker als het gaat om een bekend merk, zoals Feyenoord / Nike / Apple etc, dan kan een merk al snel buiten zijn eigen classificatie optreden. Dit geldt ook als je een naam iets anders spelt. Bijvoorbeeld Feijenoord en Feyenoord in dit geval. De kans dat zij succesvol optreden tegen jullie is groot. De kans op succesvol bezwaar als je een merkaanvraag doet is dat ook. Ook al kom je met een totaal ander logo. Er wordt dan mogelijk geen beroep gedaan op verwarringsgevaar, maar op aanhaken bij een bekend merk of het afbreuk doen aan de reputatie van het bekende merk. Gezien dit topic al wat ouder is, hoop ik dat je nog wat aan mijn antwoordt hebt, maar sowieso ben ik benieuwd hoe je dit hebt aangepakt en wat de uitkomst daarvan was. Geniet van je dag (en het ondernemen)! :-)

Hoi hardeondernemer, sinds de uitspraak over heksenkaas is duidelijk dat een recept of smaak niet als merk geregistreerd kan worden en er ook geen auteursrecht op rust. In Nederland althans. Deze uitspraak is uit 2018, maar nog steeds relevant. Je kunt dus prima een eigen recept maken met ingredienten die volgens jou passen bij jouw eigen supplement als je er maar wel een merknaam aan koppelt die niet voor verwarring zorgt met oudere merken. Daarvoor kun je het beste kijken in het merkenregister van BOIP of EUIPO. Dat zijn de officiele merkenregisters in respectievelijk de Benelux en EU. Zoek dan wel ook op gelijkende namen. Stel dat jouw merknaam POWERBOOST wordt of zo. Check dan ook POWER BOOST, POWERBOOT, of zoek door tot je gelijkende merken vind door bij je onderzoek telkens een letter er af te laten --> Powerboos --> Powerboo etc. Ook zijn er commerciele merkenbureaus die een gratis merkonderzoek aanbieden, maar besef wel dat je dan in hun funnel terecht komt waarbij ze je klant willen maken. Succes! :-)

Goedemorgen, Ik ben startend ondernemer (eenmanszaak) en doe dit jaar voor de 2e keer inkomstenbelasting. Ik merk dat ik vast loop en hoop dat iemand zou kunnen helpen. Mijn boekhouding heb ik netjes het gehele jaar bijgehouden in e-boekhouden. Ik volgde ook hun filmpje over het doen van de inkomstenbelasting, echter staat bij hen eigen vermogen op de balans en mist dit bij mij volledig . Ik zie alleen een kopje prive opnamen/stortingen, maar dit is niet hetzelfde als mijn eigen vermogen toch? Kan iemand wellicht wat duidelijkheid verschaffen? Ook waarom het bij mij waarschijnlijk niet direct op de balans staat... doe ik iets fout? Foto's van de balans begin boekjaar en eind boekjaar staan in de link. https://postimg.cc/gallery/XCNnHnq Alvast super bedankt.

Als je weet waar zij het inkopen en je kan/mag het daar private label inkopen dan is er niets aan de hand natuurlijk. FM is in dat geval (waarschijnlijk, check dit bij je leverancier!) geen eigenaar van het recept en gewoon een klant van de producent. Zo werkt het in onze business ook (spuitbusverf). Er zijn 2 grote spuitbusfabrieken in NL waar je producten op basis van hun recept kunt inkopen en laten voorzien van je eigen label. Is de normale gang van zaken in onze handel. Zo leveren wij van 3 verschillende A-merken een product waarvan ze elk zeggen dat het uniek en speciaal is, ik weet echter dat precies hetzelfde private-label recept wordt gebruikt voor die drie producten ;) Alleen het label en de claims in de marketing verschillen

Hallo Allemaal, Ook ik heb natuurlijk vorige week die fraaie foto van onze eigen Venture Capital Coach in de media gezien. Maar dat was zeker niet de eerste keer dat ik een startende HL-er in een blad aantrof. Zo stond Danielle van Hulpplus een paar maanden geleden met stukje met een leuke foto met haar oma's in 'De Zaak' en zag ik Sanne Roemen van Oomph een paar weken geleden in 'SiS' staan (een nieuw vrouwenblad met oa aandacht voor vrouwelijke ondernemers). Dat laatste artikeltje kun je bekijken op www.oomph.nl. Ik vond het erg leuk om de artikeltjes over beide dames te lezen omdat ik hen alleen nog maar digitaal op HL voorbij had zien komen en nu een beeld bij hen kreeg. Dat bracht mij op de gedachte dat ik wellicht niet de enige ben die het leuk vind om dit soort media-aandacht van startende HL-ers onder ogen te krijgen. Als jullie dat inderdaad ook wat lijkt is het wellicht een idee om het in dit draadje in de toekomst te melden als je een collega HL-starter in de media tegenkomt of als je daar zelf in staat. Aub wel even regelen dat je het artikel op je eigen website mag plaatsen zodat we een link kunnen opnemen. Ik lees/merk graag wat jullie hiervan vinden. Groeten Karen

Dag Norbert, ook jij welkom bij deze A.M.A. In zijn algemeenheid zal werken via een eigen BV het probleem van schijnzelfstandigheid niet oplossen. Zie de redenen daartoe in mijn antwoord hierboven aan BCastelijns inzake de VOF. Vervang VOF door BV en je hebt dezelfde uitkomst. Interessanter wordt dan de vraag of dat ook nog speelt, als de DGA via zijn eigen BV verplicht sociaal verzekerd is. Voor alle lezers even wat achtergrond: Zoals ik hierboven al schreef, is het werken via een eigen BV geen garantie dat je niet als schijnzelfstandige werkt. Als ZZP-er ben je dan de Directeur-GrootAandeelhouder (DGA) van je eigen BV. Je bent dus ook in loondienst van de BV. De BV sluit vervolgens een overeenkomst van opdracht af met de opdrachtgever. Jij als DGA verricht de arbeid namens je BV. Dat doet vermoeden dat je veilig bent voor de wet DBA, omdat je al in loondienst bent van je BV. Echter, omdat jij de enige aandeelhouder en bestuurder bent van je BV, ben je niet verplicht sociaal verzekerd. Jouw BV draagt dus geen premies af voor de overheidspotjes waaruit de WW en WIA betaald worden. Bovendien neem je als DGA vaak een lager salaris op uit je BV dan de inkomsten die de BV verdient aan jouw arbeid. Het kan daarom dus nog steeds gebeuren dat als je vanuit een eigen BV werkt, dat het voor de Belastingdienst de moeite is om te kijken of je toch niet als werknemer van de uiteindelijke opdrachtgever bent aan te merken. Dat zou namelijk betekenen dat er nu wel premies WW en WIA dienen te worden afgedragen en dat er loonbelasting wordt geheven over alle omzet die ontstaat uit jouw arbeid. Alleen worden die loonheffingen en sociale premies dan dus niet van jouw BV geheven, maar ook bij de opdrachtgever. De gedachte achter een Uniforce/Declarabele Uren (DU)BV, is dat je die sociale verzekeringsplicht ook kunt forceren. De BV wordt (even simpel gezegd) zo opgericht dat er een derde partij is die zeggenschap heeft over jouw positie als DGA van je eigen BV. Doordat je als bestuurder nu ontslagen kunt worden, moet jouw BV de sociale premies betalen. Dat is dus een bewuste keuze voor mensen die van deze constructie gebruik maken. Hun BV betaalt de premies, waardoor zij van mening zijn dat er geen risico bestaat dat de Belastingdienst kan stellen dat ze feitelijk toch in loondienst zijn van hun uiteindelijke opdrachtgever. Zodoende zouden ze zonder risico langdurige opdrachten kunnen aangaan, zelfs in die mate dat de opdrachtgever volledig stuurt wat ze doen. Het lijkt er dus op dat een dergelijke BV zinvol is, mits je de premies en extra kosten voor lief neemt, maar dan ben je er volgens mij nog niet: Het feit dat er al sociale premies worden afgedragen door de DUBV is op zichzelf geen garantie dat je niet als werknemer van de opdrachtgever bestempeld kunt worden. Zeker als een DGA zichzelf weliswaar marktconform beloont vanuit zijn DUBV, maar vanuit zijn BV een veel hogere omzet factureert aan de opdrachtgever, wil ik nog wel eens zien wat de fiscus daarvan vindt. Er is ook nog zoiets als een CAO, vaak gekoppeld aan een pensioenplicht. Daarover is vrijwel niks te vinden in de communicatie van de diverse aanbieders van deze BV’s; En tot slot moet de BV voldoen aan de Waadi (wat wel meevalt qua verplichtingen voor een DUBV) en in de toekomst waarschijnlijk ook aan de vergunningplicht van de WTTA. Uniforce geeft geen garantie af, maar laat weten dat ze 40 testcases hebben voorgelegd aan de fiscus met 40x akkoord. Punt blijft altijd wel dat dit soort beoordelingen 40 individuele beoordelingen zijn en dat jouw situatie net even anders kan zijn met andere gevolgen dan de testcases die zij hebben voorgelegd.

Beste mede ondernemers! Ik zit met een aantal vragen waar jullie mij/ons wellicht met verder kunnen helpen.. Ik heb nu sinds ongeveer 5 jaar een eigen onderneming in het onderhouden van wintersport materiaal. Zoals de meesten weten is dit dus echt seizoenswerk (sept/okt tm maart/april ongeveer). Ik heb mijn toen der tijd ingeschreven bij de kvk als eenmanszaak en doe mee met de KOR. Dit omdat mijn investeringen relatief laag zijn, en ik door geen btw te rekenen de prijs iets kan drukken. Nu heb ik wel de laatste 2 jaren wat meer materialen gekocht, omdat ik merk dat het aanbod steeds groter wordt en ik dus dingen moet aanschaffen die het werk makkelijker maakt.. Tot dusver bleef ik ook altijd netjes onder de 20K en had ik dus meer voordeel uit de KOR als nadeel. Nu wilde ik dit jaar door prive (2e kind) gaan stoppen met de werkzaamheden omdat het niet meer te combineren was. Uiteindelijk met een vriend van mij (die ook een eenmanszaak heeft in wintersport onderhoud) een aanbod gekregen om binnen grote winkel ons onderhoud uit gaan voeren voor onze eigen klanten en ook onder eigen naam. Soort van inpandig (zonder contract aangezien we de eigenaren goed kennen) overigens zijn we hier wel mee bezig ivm verzekering bij brand etc etc.. We willen dus vanaf volgend seizoen eigenlijk samen onder 1 naam maar wel onze eigen zaken nog houden. Werk wat we samen doen onder 1 naam, en werk wat we los doen onder onze eigen bedrijfsnamen.. Nu zag ik dat een VOF (met goede afspraken) wel een prima optie kan zijn voor ons, maar is de volgende bedachte optie ook iets? We vinden namelijk een VOF wel een hele stap, vooral omdat het seizoenswerk is. We houden beiden onze eigen zaak, ondernemer A pakt er een handelsnaam bij die wij gezamenlijk gebruiken. Ondernemer A stuurt wel alle facturen, doet alle betalingen en krijgt alle inkomsten binnen. Ik factureer als Ondernemer B met mijn eenmanszaak hem en hij betaalt mij. Als ik iets koop op mijn zaak voor ons factureer ik hem voor de helft. Tot dusver leek ons een prima constructie. Je hangt nog niet aan elkaar vast. En als de ander door wilt groeien kan die dat gewoon doen. Nu komt het addertje.. sinds dit seizoen hebben wij wat grote aankopen gedaan. Natuurlijk het reguliere materiaal wat per seizoen een aantal honderden euros zijn (4/500), wat dus wel mee valt. Maar ook nu een waxmachine van 7200 euro waar wij dus helaas geen btw op terug kunnen vragen. Dit soort aankopen zijn natuurlijk vrij eenmalig dus opzicht voor ons wel misgelopen btw, maar daar wij de prijs laag kunnen houden nog geen ramp. Wel moeten we natuurlijk kijken omdat we groter worden, dat we onder de 20K blijven. In september dit jaar gaan wij een grote bandslijper kopen. Die kost +- tussen de 17 en 25K (ligt aan opties) EX BTW.. Dit gaat natuurlijk om een vrij hoog btw bedrag wat wij dus niet terug mogen vragen en mijn inziens wel heel zonde.. Voor komend seizoen zijn we dus aan het zoeken wat we gaan doen en wilde jullie dit voorleggen. Optie 1: Toch een VOF oprichten. En gok dat we dan ook uit de KOR moeten? Of kunnen we op de VOF geen kor en op onze eenmanszaken voor nog kleine opdrachten wel de KOR houden? Optie 2: De constructie nu houden zoals het is. Ik als Ondernemer B uit de KOR en gebruik mijn onderneming voor de aanschaf van materialen en dus ook bijv de machine. Onderling blijven we natuurlijk factureren. Ik zal dan wel btw moeten heffen op mijn facturen naar Ondernemer A. Die dus meer aan mij moet gaan betalen dan zonder btw. Ondernemer A blijft in de KOR en factureert de klanten / krijgt de inkomsten. Dan hebben we dus via 1 onderneming het btw voordeel, en via de andere onderneming het KOR voordeel van geen btw hoeven rekenen en af te dragen waardoor we de prijs lager kunnen houden. We weten dus niet of dit belasting technisch mag en ook gaat.. Omdat het ook seizoenswerk is dubben we dus een beetje of we ons voor die paar maanden in het jaar met een VOF niet teveel rompslomp op onze nek halen.. Een hele lap tekst, maar voor mij een complex vraagstuk. We willen sowieso eens met iemand gaan praten die hier verstand van heeft (KVK, belastingdienst etc etc). Maar ik lees dat hier ook veel kennis zit. Sorry voor de grote lap tekst maar probeer het zo duidelijk mogelijk te omschrijven. Alvast hartstikke bedankt voor jullie tips! Fijne Avond.

Beste HL leden, Ik overweeg de verkoop van mijn bedrijf en heb een mogelijke overnamekandidaat. Het betreft een import bedrijf met Amazon, Etsy als verkoopkanaal en een webshop. Er is al enkele jaren een redelijk stabiel (winstgevend) resultaat. De overname betreft vooral de voorraad, een geregistreerd merk met eigen collecties/producten en alle media zoals professionele foto's en designs. De koper neemt uiteraard dan ook de lopende omzet en winsten over. Het bod van de koper ligt nu ongeveer gelijk op de Inkoopwaarde van de voorraad. - Hoe wordt de courantheid van de voorraad doorgaans beoordeeld? En wat is dan een schappelijke afschrijving? Het bod bevat een goodwill van 20K, maar de koper wil daarnaast 25K (35%) op de voorraad afschrijven. Voelt een beetje alsof ik de goodwill dan zelf betaal. - Een overdrachtsperiode waarin ik alles overdraag lijkt me nodig. Is het gebruikelijk om hier een uurtarief voor af te spreken of zit bij het bod in? - Welke risico's of afspraken zijn verder nog handig om vast te leggen?

Als startende ondernemer komt er veel op je af. Je hebt ideeën, ambities en waarschijnlijk een flinke dosis energie. Maar waar begin je? Rick Bossenbroek van Young Creators deelt 10 praktische tips die je helpen om succesvol van start te gaan. Young Creators bundelt haar krachten met Higherlevel in community, kennis en events om startende en ervaren ondernemers te verbinden. 1. Ontmoet anderen die een paar stappen verder zijn Leer van ondernemers die al wat verder zijn in hun reis. Zij hebben de fouten al gemaakt, de obstakels overwonnen en waardevolle lessen geleerd! Durf dus om hulp te vragen binnen of buiten je netwerk, bijvoorbeeld door iemand te bellen die je bij een andere ondernemer kan introduceren. Wat je zult merken: veel ondernemers zullen je graag helpen, omdat zij zich herkennen in jouw situatie. 2. Join een community van gelijkgestemden Ondernemen kan soms best eenzaam voelen, helemaal als je net start. Bouw daarom aan je netwerk van gelijkgestemde ondernemers: Sluit je aan bij communities, bezoek evenementen en wees niet bang om jezelf voor te stellen. Ondernemers onder de 27 kunnen terecht bij Young Creators. Heb je behoefte aan ondernemers met meer ervaring? Higherlevel is al 20+ jaar een thuisbasis voor vraag en antwoord over ondernemerschap. 3. Zoek samenwerkingen waarmee je samen kan groeien Zoek partners waarmee je samen kunt groeien! Dit kunnen andere ondernemers zijn, andere freelancers of zelfs bedrijven waarmee je diensten kunt bundelen als collectief. Een win-win samenwerking versnelt je groei en biedt nieuwe kansen voor mogelijke toffere klussen. Vaak vind je deze gelijkgestemden tijdens events, het is het dus zeker waard zijn om er speciaal voor naar toe te reizen. 4. Focus op een duidelijk probleem en een concrete oplossing Veel starters willen te veel tegelijk. Kies een duidelijk probleem dat je oplost en maak je aanbod zo concreet mogelijk. Een scherpere focus betekent betere resultaten en een sterkere positionering in de markt. Succes komt overigens niet van de ene op de andere dag: Verzamel feedback en blijf je onderneming stap voor stap verbeteren. 5. Zorg voor een goed financieel overzicht Een goed financieel inzicht is misschien niet het leukste, maar wel essentieel voor een goed draaiende onderneming. Weet wat je inkomsten en uitgaven zijn en plan vooruit. Gebruik tools zoals Moneybird of een eenvoudige Spreadsheet om grip te houden op je financiën. Een boekhouder laten mee kijken of het volledig uitbesteden is overigens altijd een goed idee. 6. Zet perfectionisme aan de kant Je hoeft niet meteen een perfect product of dienst te hebben. Ja, dat is soms lastig – maar echt: begin klein, test bij echte klanten en verbeter op basis van feedback. Dit bespaart je tijd en geld en zorgt ervoor dat je iets bouwt of levert waar daadwerkelijk vraag naar is. 7. Zorg dat je vindbaar bent In deze digitale wereld is online zichtbaarheid bijna onmisbaar. Zorg ervoor dat je website en social media-profielen op orde zijn. LinkedIn, Instagram of een goede website kunnen je helpen om klanten aan te trekken, of de mond-tot-mond reclame over je merk te verspreiden. Voor eenvoudige websites kan je aan Squarespace of Wix denken, maar wil je het professioneler aanpakken dan zijn Webflow of Framer interessante opties. 8. Voorkom schijnzelfstandigheid Flexibel werken en je eigen opdrachten kiezen klinkt ideaal, maar let wel op voor schijnzelfstandigheid. Dit houdt in dat je officieel als zelfstandige werkt, maar in de praktijk functioneert als een werknemer. Dit kan vervelende gevolgen hebben zoals boetes of naheffingen van de Belastingdienst. Jasper van HigherLevel heeft hier een handig Wet DBA-artikel over geschreven voor meer informatie en tips. 9. Start niet met een té laag uurtarief Vooral jonge, startende ondernemers schrijven zich in zonder écht bewust te zijn van wat ze onder aan de streep overhouden. Maak daarom altijd een berekening van wat je wilt verdienen, wat je maandelijkse kosten zijn én wat je moet inleveren aan de belastingdienst. Check deze pagina van de KVK over het berekenen van je uurtarief. Ben je al een tijd gestart en wil je weten of je te goedkoop in de markt zit? Vraag rond bij anderen of check of je de afgelopen drie voorstellen allemaal een volmondige “Ja!” waren. Grote kans dat je ruimte hebt om je uurtarief of product in prijs te verhogen. Wat ook kan werken: probeer bij iedere volgende klant je uurtarief weer iets omhoog te gooien, totdat je vaker een “nee” krijgt. Zo weet je wat je waard bent! 10. Have fun! Ondernemen kan uitdagend zijn, maar het moet vooral leuk blijven. Zorg ervoor dat je werk energie geeft en dat je geniet van het proces! Sluit je bijvoorbeeld aan bij maandelijkse co-workdagen van Young Creators (27-) of de AMA’s van Higherlevel. Dan zit het qua plezier wel goed, leer je veel en heb je anderen om je heen. Win-win! Rick Bossenbroek (25) schrijft namens stichting Young Creators, is sinds zijn 18e de oprichter van no-code studio Uncode & de Nederlands grootste No-Code Community. Door zijn vrijwilligerswerk bij Young Creators hoopt hij de volgende generatie makers een voorsprong te geven in het ondernemerschap.

Ik merk dat er veel onduidelijkheid is waardoor er te veel ongevraagde adviezen en irrelevante wedervragen worden gesteld. Dus, een kleine verduidelijking: 1. Het bovengenoemde bedrag heeft niets met de nieuwe onderneming te maken maar heb ik slechts vermeld omdat bepaalde kredietverstrekkers een omzet van minimaal 50.000 eisen. Hoewel ik dit nu als freelancer niet haal is de prognose voor de nieuwe onderneming veel hoger. Vergeet het bedrag, dit is blijkbaar verwarrend. 2. De overnamesom bedraagt 70.000, de maandelijkse huur ongeveer 2200,- Ik wil een zakelijk krediet afsluiten van 80.000. Mijn eigen kapitaal bedraagt 30.000 en is bedoeld om het eerste jaar als buffer te fungeren. Maar nogmaals, het gaat niet om de bedragen. Het hoe en wat en hoeveel ga ik hier niet met jullie bespreken noch vraag ik uw advies over omzet, winst etc. 3. Waar ik wel uw hulp bij kan gebruiken: a) Wat zijn uw persoonlijke ervaringen met het aanvragen van een zakelijk krediet/ b) Heeft u tips over het aanvragen van zulks een krediet? c) Welke kredietverstrekker zou u aan- of afraden? Qredits zie ik vaak voorbijkomen, ING heeft veel ervaring met ondernemers, etc. 4. 5. Alvast dank!!

https://www.kvk.nl/internationaal/koffie-en-thee-importeren/ https://www.nvwa.nl/zoeken?trefwoord=Thee&search-submit= https://www.nvwa.nl/onderwerpen/etikettering-van-levensmiddelen/eerlijke-en-duidelijke-informatie-op-etiket-levensmiddel Meer toegankelijke informatie: https://www.eshuis.nl/alles-over-eigen-merk-koffie-en-thee-etiketten

"Deliveroo stopt, maar de bezorgers gaan door" (2022) Een mooie slogan, maar iets waar we een harde les van geleerd hebben, een les die we in alle eerlijkheid nog steeds aan het leren zijn: verwachtingsmanagement. Bezorgers duidelijk maken wat ze kunnen verwachten, maar vooral ook dat wij als bezorgers iets van elkaar moeten kunnen verwachten. Toen Deliveroo vertrok waren een heleboel bezorgers enthousiast en geïnteresseerd over ons concept (wat we toen al actief in Nijmegen hadden lopen). Maar hoewel we in Eindhoven en Haarlem vol goede moed met 12 bezorgers per stad van start wilden gaan, bleek toen de eerste bestellingen binnen kwamen de bezorgers minder open te staan voor de verantwoordelijkheid van een gezamenlijke eigen onderneming en bleven bestellingen onbezorgd liggen. Alle dank aan de bezorgers die wel bezorgd hebben, maar dit ging zo niet lukken. In Haarlem hebben we een volhardende bezorger die daar het licht aan houdt, maar Eindhoven hebben we helaas (hopelijk tijdelijk) moeten stopzetten. Feedback van de restaurants Op technisch en administratief gebied valt er voor ons nog wat te verbeteren, en sommige restaurants merken dat onze omzet nog niet helemaal overeenkomt met hun verwachtingen. Desondanks waarderen we enorm het begrip en het vertrouwen dat zij in ons stellen. Velen zien ons als zelfstandig ondernemers en hebben daardoor geduld met onze groeipijnen. Wat echter boven alles uitsteekt, is het universele geloof dat zelfs als we een fout maken, het uiteindelijk allemaal goed komt. En de dingen waar we in uitblinken? Die doen we volgens onze partners echt goed. Het is voor restaurants van toegevoegde waarde dat we een veel groter bereik hebben dan Thuisbezorgd en Uber Eats. Ze waarderen ook onze flexibiliteit, wanneer ze ons bijvoorbeeld nodig hebben om bij te springen met hun eigen bezorgingen. Qua vertrouwen en kwaliteit scoren we hoger dan Thuisbezorgd en aanzienlijk hoger dan Uber Eats. Bovendien is bij een aantal restaurants onze gemiddelde bestelwaarde merkbaar hoger dan bij Thuisbezorgd en veel hoger dan bij Uber Eats, wat voor ons ook onze waardepropositie onderschrijft. Hoe we onze identiteit hebben gevonden We hebben met Bestellenbij als een behoorlijke reis gemaakt. We hebben geleerd hoe we het beste kunnen ondernemen, maar wat nog belangrijker is: we hebben duidelijk gemaakt wie we zijn als platform. Ondanks dat de omzet misschien niet daverend was -het liep lekker door, daar niet van- is deze zelfkennis ons ongelofelijk waardevol en dient het als onze leidraad voor de toekomst. Voor klanten zijn we niet gewoon weer een bestel-app waarbij je moet kiezen uit tientallen pizzeria's of snackbars. Onze focus ligt op kwaliteit en service. Als je een kwaliteitsmaaltijd op tafel wilt en tegelijkertijd je lokale ondernemers wilt steunen, dan ben je bij ons op de juiste plek. Voor de restaurants proberen we niet een alternatief voor Thuisbezorgd te zijn waar je plotseling je omzet ziet verdubbelen. Maar wat we wél zijn, is een platform dat restaurants helpt om nieuwe klantsegmenten aan te boren. We bieden een exceptionele service en zijn een volwaardige en betrokken partner voor restaurants. Wat bezorgers bij ons kunnen verwachten? Geen traditioneel dienstverband zoals bij Thuisbezorgd en ook niet de grilligheid van Uber Eats. Bij ons hebben bezorgers inspraak, kunnen ze invloed uitoefenen op hun werk en inkomen, en werken we samen aan een betere toekomst. Nu we onze identiteit hebben gevonden, hebben we een solide basis voor de toekomst. We zijn ons bewust van onze sterke punten en ook van de gebieden waar we nog kunnen groeien. We kunnen actief gaan zoeken naar restaurants, bezorgers en klanten die met ons willen samenwerken op basis van wie we zijn, in plaats van wie we niet zijn. Hierdoor kunnen we ons met meer zelfvertrouwen naar buiten toe presenteren en benadrukken wat ons uniek en krachtig maakt. Fases van het proof-of-concept Toen we 4,5 jaar geleden aan onze pilot begonnen, was Bestellenbij voornamelijk een kiem van een idee, gedragen door gemotiveerde en ervaren bezorgers. We hadden weliswaar scenario's en strategieën uitgewerkt, maar zoals velen zeggen: het echte succes van een idee zit niet in de initiële gedachte, maar in de uitvoering. Terugkijkend op onze reis tot nu toe, hebben we al bewezen dat bepaalde elementen van ons proof-of-concept staan als een huis. Er is duidelijk vraag vanuit klanten, bezorgers en restaurants naar een vernieuwend platform, waar kwaliteit, samenwerking en een socialere inkomstenverdeling centraal staan. Bovendien hebben we aangetoond dat er een nieuwe klantgroep bestaat die onze unieke propositie waardeert. De unieke uitdaging van een coöperatie in de maaltijdbezorging is de directe impact van vraag en aanbod omdat het werk zo gebonden is aan tijd en locatie. Schaalvergroting gaat niet zomaar gaat om het binnenhalen van meer bestellingen, maar ook om het beheersen van de kwaliteit van de dienstverlening. Als we deze balans niet vinden kunnen we moeilijk zeggen “bedankt voor je bestelling, vind je het erg om 3 uur op je pizza te wachten?” Daarom is gecontroleerde groei voor ons essentieel. De echte test die voor ons ligt, is schaalvergroting. Vinden we genoeg gedreven bezorgers die zich willen aansluiten bij ons verhaal? En kunnen we een klantenbasis opbouwen die robuust genoeg is voor een duurzaam bedrijfsmodel? Hoewel ik hier sterk in geloof moeten we dit nog daadwerkelijk waarmaken. Maar in het slechtste scenario hebben we alsnog een basis voor een paar mensen die dit vak mooi vinden om er een leuke boterham mee te verdienen.

Dank voor de suggesties Roel J. Voorheen was ik werkzaam als web developer en hield ik mij bezig met affiliate marketing, programmeren, teksten schrijven, SEO en natuurlijk de boekhouding voor mijn eigen bedrijfje. Programmeren is mijn passie en boekhouden is dat niet (merk ik nu ik BKB aan het leren ben). Maar aangezien mijn bedrijfje ter ziele is en ik moeilijk een baan als programmeur kan vinden o.a. wegens mijn leeftijd, dacht ik aan omscholing. Ook gedacht (nu ik toch met BKB bezig ben) aan het maken van een boekhoudprogramma, maar daar zijn er al meer dan genoeg van. Affijn, ik denk dat ik eens goed moet gaan nadenken wat mijn mogelijkheden zijn en wat ik precies wil. Jullie reacties hebben dat daar in elk geval een beetje bij geholpen.

Dit is de tweede blogpost in de reeks "Zo ben je programmeur en zo ben je speelgoedimporteur en -distributeur." Klik hier als je bij het begin wilt beginnen. Jullie wilden de hoogtepunten en de dieptepunten? Laat ik dan even met de laatste beginnen. Ik kreeg deze week genoeg te verwerken. Domper 1 Beurs met veel ouders en kinderen bleek bejaardenbeurs Ik heb net mijn eerste beurs achter de rug en dit was een drama. Ik geef jullie even de gelegenheid me naïef te noemen en achteraf is het altijd makkelijk praten. Maar laat het een waarschuwing zijn voor alle ondernemers: Organisaties die beurzen organiseren zijn soms ALLEEN bezig met meters te verkopen aan exposanten. Soms maakt het ze niet uit wie er vervolgens de beurs komt bezoeken maar zijn ze alleen bezig een hal vol te zetten met standhouders die de vierkante meterprijs willen betalen die er gevraagd wordt. Ik had van te voren gevraagd of er ouders met kinderen zouden komen. Dit is namelijk wel handig als je speelgoed verkoopt. Natuurlijk werd er gezegd. Ik heb in 4 dagen beurs misschien 20 kinderen gezien. (Zonder te overdrijven). Er stonden 4 stands met snoep, 3 met sieraden workshops terwijl er exclusiviteit was beloofd. Een meneer met bijzondere doodskisten (echt waar!) naast een andere kinderspeelgoed verkoper. Humor: de stand met de Bijbel en het woord van Jezus stond rug aan rug met de meneer die chocolade piemels, marsepeinen vagina's en andere erotica verkocht. Enige humor was de planner dus niet te ontzeggen. Maar geeft ook wel aan hoe goed er over nagedacht was. Mijn fout was dat ik dacht dat ik een advies kreeg. Ik kreeg een verkooppraatje. Naïef. Stom enz. Wist ik veel. Nog nooit op een beurs gestaan. Eerste beurs die ik boekte. Ik wist op het moment dat ik het boekte dat de bestelling bij HandTrux USA dan binnen zou zijn. Ik dacht dus dat ik zo snel mogelijk met promotie en verkoop wilde beginnen. Laat ik het zo zeggen: als ik rollators had verkocht kon ik nu gaan rentenieren. Meest gehoorde argument om niks van me te kopen: "Mijn kleinkinderen zijn het huis al uit.". Mijn enige "troost" was dat ik niet de enige was en 90% van de standhouders slecht gedraaid hebben. Totaal omzet van een paar honderd euro in vier (4!) dagen waren redelijk standaard. Ik heb de laatste beursdag een heleboel handtekeningen verzameld van standhouders die niet blij waren met deze beurs. Ik ga kijken of ik nog iets kan doen voor ons. Toen ik de handtekening liet zien aan het management daar "was ze er niet blij mee" en "Je staat met een nieuw product". 50 ontevreden standhouders en je hebt het over mijn product dan heb je het niet helemaal begrepen denk ik. Ook de andere standhouders die hun beklag deden waren met oost-indisch beton in een monoloog beland. Ook de vice voorzitter van de Vereninging voor standhouders die er zelf ook stond met een product was niet blij. Het is dus een grote domper geworden. Toen ik, en andere standhouders na de eerste 2 dagen hun beklag deden was het tegenargument Als jullie aan een beurs mee willen doen bereid je dan beter voor dan ik. Vraag door. Vraag wat er aan marketing gedaan en wanneer ! Vraag referenties. Wat de verwachte bezoekersaantallen zijn. En of er afspraken te maken zijn als dat niet gehaald wordt. Hoe het in het verleden gegaan is. Echte garanties zijn er niet. En als er lezers zijn van deze blog die goeie tips hebben om dit soort drama's te voorkomen dan houd ik mij aanbevolen. Domper 2 Toch niet in de grote krant Al een maand geleden ongeveer had ik contact gezocht met de grootste wakkere ochtendkrant van Nederland en ons verhaal telefonisch verteld. De redactrice van pagina 5 was enthousiast en het klikte ook tussen ons. Maar ook zeker het bijzondere verhaal waar mijn vrouw en ik de hoofdrollen in spelen was interessant voor de krant. Het feit dat mijn vrouw op school heeft geleerd hoe je een Kalashnikov in elkaar moet zetten was een ook een leuk detail dat zeker de krant zou halen. Er werden afspraken gemaakt en van beide kanten werd het daadwerkelijke interview een paar keer uitgesteld. Maar uiteindelijk is dat er dan gekomen en hebben we de desbetreffende journalist uitgenodigd voor het eten zoals dat bij Armeense gastvrijheid hoort. Dit was een gezellige avond waarin we leuk hebben verteld en hij heeft gevraagd naar het hele avontuur. Een paar dagen later is er nog een fotograaf langs geweest om een foto te maken die bij het artikel zou komen. Al deze tijd mocht ik geen persbericht versturen omdat de krant het graag exclusief wide en zou ik plaatsing in gevaar brengen. Het is de grootste krant van Nederland dus die houdt je graag te vriend. Ook hier op dit blog ben ik om die reden stil gebleven. Ik wilde niks doen om ons verhaal aan 2 miljoen mensen te kunnen vertellen te riskeren. Complete radiostilte. Toen ik op de beurs stond kreeg ik een sms dat ik een mail had gehad met het artikel en of ik dat snel die dag nog even wilde doorlezen en akkoord wilde geven. Dit heb ik gedaan terwijl ik daar op de beurs stond en binnen een uur had hij het akkoord. Het zou afgelopen maandag geplaatst worden. Die maandag stonden we er niet in. Na contact bleek dat er iets "actueels" gebeurd was en we verschoven waren. Okay, kan gebeuren. Dit gebeurde nog een keer en gisteren kwam dan het telefoontje dat de opperhoofdredacteur het afgekeurd had vanwege "te commercieel". Zowel de redactrice als de journalist vonden het erg jammer en spijtig enz. En ik snap er nog steeds helemaal niks van aangezien deze krant nu niet echt vies is van commercie en er afgelopen dagen ook regelmatig stukken in stonden die zeker vergelijkbaar "commercieel" waren met ons verhaal. Dan is het zo fijn dat je een vrouw hebt die je steunt en achter je staat. Maar ik heb goed staan vloeken tegen een heleboel dozen met speelgoed die in mijn huiskamer staan. Ik verlies mijn geloof niet in het product. Niet in de afloop. We twijfelen allebei niet dat dit goed gaat komen. De reacties op internet, o.a. op facebook zijn een deel van de motivatie. We worden nog steeds op allerlei manieren bevestigd in ons geloof. (Dit klinkt wel enger dan ik het bedoel). Ook de dramatisch verlopen beurs bleek niet aan ons product, presentatie te liggen aangezien niemand daar goede zaken gedaan heeft. (Idee: zal ik een lijst gaan verzamelen met door jullie aangeraden beurzen en (jaar)martkten?) Als jullie me per PM of mail de namen en websites van beurzen en markten e.d. die jullie kunnen aanraden en voor welke branches enz. doorsturen dan zal ik ze verzamelen. Als er genoeg respons is zal ik ze op een pagina zetten of een topic openen en ze hierin zetten.) Ik ga er maar vanuit dat ik in "the dip" zit. (Zie afbeelding hieronder) Dus ik verheug me op wat hierna gaat komen. Binnenkort de ANWB Kampeerdagen. 20 en 21 april. En daar staan we ook. we werden met open armen ontvangen. Om maar even op domper 1 terug te komen: Op de ANWB Kampeerdagen 20 keer zoveel bezoekers, de helft van het geld. Beste ondernemers wees dus selectief in je beurzen. Ze worden je bij bosjes aangeboden net als advertenties en blijken vaak meer warme lucht te zijn. Verder met het avontuur en waar ik gebleven was. Hoe noem je zo'n ding? Backhoe is het Engelse woord voor een graafmachine. Een woord wat het niet in Nederland ging doen. "Graafarm" is een beter woord. In het Engels heb ik er maar Diggingarm van gemaakt en in het Duits is het “Bagger” geworden hoewel “Grabarm” ook gebruikt wordt. In verband met de SEO van geheel gebruik ik alle termen waarvan ik denk dat potentiële kopers het gebruiken als ze op zoek gaan naar het ding dat ze op het strand hebben gezien. Als ik het zakelijk bekeek dan waren de verschillende markten buiten de speelgoedwinkels ook een mooi onderdeel van dit originele speelgoed. Tuincentra, vakantieparken, souvenirwinkels, strandwinkels en zo nog een aantal. Ook was het prima te gebruiken in de sneeuw. Iedereen die ik het liet zien reageerde enthousiast en sommige wilden er ook gelijk één hebben. Contract Het werd tijd om serieus te worden. Ik heb toen met hem onderhandeld over het contract. Hieruit is HandTrux Europe geboren voor de particuliere markt en Aldoimport.nl voor de zakelijke B2B. We hebben de licentie gekregen voor de Europese markt. We beginnen met Nederland, Duitsland en België. Vandaar uit verder. Ernie was een goeie onderhandelaar en ik heb dan ook heel duidelijk moeten maken wat mijn plannen waren en hoe ik het aan wilden pakken. Zowel hij als wij zijn niet meneer Lego of Playmobile die even met een marketing budget van een paar honderd miljoen een nieuw speelgoed in de markt parkeren. Dus kwam het aan op originaliteit, ambitie, energie, enthousiasme en met beperkte middelen zo veel mogelijk proberen te bereiken. Uiteraard doe ik de plannen voor de toekomst hier niet allemaal uit de doeken maar ze spraken Ernie duidelijk aan. En op basis daarvan heeft hij mij het contract en de daarin benoemde voorwaarden gegund. Ernie en Aldo een gouden team in wording We willen elkaar duidelijk verder helpen en er een succes van maken. Hij is al jaren bezig geweest met de ontwikkeling van de HandTrux . Heeft veel van zijn eigen geld erin geïnvesteerd en dat begint zich nu terug te betalen. Hij heeft jaren een grondverzetbedrijf gehad en heeft veel funderingen gegraven voor de “shopping malls” waar hij nu zijn HandTrux verkoopt. Daar heeft hij het idee gekregen voor de Graafarm en het geld verdiend om het te investeren. In eigen land, Canada, Australië is het een product dat het al heel goed doet als je na gaat dat dit allemaal zonder groot reclamebudget is bereikt. Op de ToyFair in New York zijn er ook weer goede zaken gedaan. Ook de interesse uit Europa is groeiende en het lijkt erop dat ik exact op het juiste moment contact heb gelegd. Maar om met de woorden te spreken die Ernie tegen mij zei toen ik de definitieve eerste bestelling deed: “You have put your money, where youre mouth is”. We zijn allebei én zakelijk én deels kind als we elkaar aan de Skype hebben. Er is ook een leuk vertrouwen tussen ons. Hij sprak van vriendschap toen ik hem op ging zoeken, ik sprak van korting. Niet gekregen. Je bent Nederlands of je bent het niet. CE Markering We hadden nog niks besteld bij Ernie. Eerst moest het gekeurd worden voor de Europese markt. Al mag je er zelf gelijk een CE sticker op plakken als je er van overtuigd bent dat het veilig is. Aangezien wij als importeur / distributeur de eerste zijn die aansprakelijk gesteld worden als er iets zou gebeuren... Gebeurt niet! Is hartstikke veilig!. Heeft zelfs geen waarschuwingen nodig... Wil je je goed indekken en er zeker van zijn dat het allemaal veilig is. Kennelijk dat de richtlijnen in de USA wel streng zijn maar vooral de chemische eisen aan de test af kunnen wijken. Ik wilde dus zeker zijn van mijn zaak. Het blijft kinderspeelgoed en ik ben zelf ook papa dus ik nam hiermee geen enkel risico. Speelgoed en alles met een stekker of een batterij moet getest worden. Zo heb ik het ongeveer begrepen. Experts zullen dit vast kunnen aanvullen en verbeteren. En afhankelijk van het te testen object zijn er dan regels waaraan die test moet voldoen. Voor speelgoed zijn er bepaalde regels hoe deze test gedaan moeten worden. Bijvoorbeeld voor elke kleur die er in verwerkt zit moet een test gedaan worden. Ook voor het materiaal moet dan een brand en duurzaamheidstest gedaan worden. Ik heb er dus 3 in moeten leveren bij het testbedrijf. Ik moest dus op zoek naar een bedrijf dat dit zou kunnen doen. Het eerste bedrijf dat ik aanschreef wilde 3500 euro. En aan de communicatie te merken wilden ze gelijk even innen en de conversatie tot een minimum beperken. Ik had als newbie vragen genoeg dus ik voelde me hier niet prettig bij. Ik schrok ook van de prijs maar wist ook niet wat realistisch was. Maar als een goed ondernemer zoek je dan even verder. Ik heb ook wat Poolse bedrijven aangeschreven. Die waren niet heel snel in hun reactie. (Dit bleek te liggen aan een poolse feestweek ofzo leerden we pas later). Maar ook in China mag je deze keuring laten doen. Er zijn ook bedrijven die zich Europees presenteren maar gewoon de boel naar China opsturen (per luchtpost) om het daar dan te laten testen voor een fractie van de prijs die je er dan als ondernemer voor betaald. En China heeft nu eenmaal een copy en paste gevoel bij mij dus daar had ik geen zin in. Polen was inderdaad een stuk goedkoper. Maar uiteindelijk ben ik geslaagd bij ww.sgs.nl Wereldwijd en gerenommeerd. (ook in China maar er werd gewoon in Nederland getest) en de communicatie was erg prettig. Meneer Pols nam de tijd voor me om dit voor mij toch wel ingewikkelde proces duidelijk te maken. Ook niet onbelangrijk was de prijs. Die was iets meer dan een derde dan de duurste offerte die ik gezien heb. Rondvragen kan dus veel geld besparen. Waar dit aan zou kunnen liggen is o.a. dat Bedrijf "Lui en Duur BV" alle test maar in rekening brengt terwijl Bedrijf "Ik neem mijn klanten serieus en lever goede service" samen met jou kijkt wat noodzakelijk is om te testen. Uiteindelijk blijf je als importeur de persoon die besluit op basis van de tests om de CE markering aan te brengen. Bij controle moet je dan de test certificaten laten zien die je als basis genomen hebt om de CE markering te plaatsen. Startschot De test is zonder problemen en met vlag in wimpel geslaagd en was in 2 weken gedaan. Ik werd keurig op de hoogte gehouden want het waren een aantal tests. Bij elke test kreeg ik een mail dat deze geslaagd was. Voor ons was de CE goedkeuring dan ook een startschot om de bestelling te doen. We waren alleen wel geschrokken van de transportkosten. Een deel van een container was voor ons zelf te financieren en was ons uitgangspunt. Alleen onze vervoerder logic4l.com had ons al voorgerekend wat het scheelde als we een hele 40 foot container zouden afnemen. Dit zou qua totale inkoopprijs een berg geld schelen. Bij een deel van een container zouden we helemaal niks verdienen. Als we een hele container zouden afnemen dan wel. Al is het doel natuurlijk europese speelgoed dominantie. :) Ik kwam dan ook op een gegeven moment thuis en zei tegen mijn vrouw dat we na het spitsuur (thuiskomen, koken, zoon in bed stoppen e.d.) even moesten praten. En dan merk je dat je met de juiste vrouw getrouwd bent omdat ze gelijk doorhad dat we voor een hele container zouden gaan en dat ze het daar ook mee eens was. Ik had er al even mee rond gelopen en tegen je vrouw zeggen dat ik nog meer wilde riskeren dan in eerste instantie de bedoeling was is altijd een leuke binnenkomer. Maar al vaker is gebleken dat we het met elkaar getroffen hebben en elkaar helemaal aanvoelen. Dat gaat jullie verder niet aan maar dat is dus wel zo. ;D Ze zei ook gelijk dat ik er dan maar naartoe moest als we toch dat geld gingen investeren kan dat ticker er ook nog wel bij. Ze had wel familie in New York waar ik kon logeren. Dat is het voordeel van die Armenen die zitten overal en zijn overal even gastvrij. Maar dat beste ondernemers is voor een volgende keer. Volgende keer zal ik dus over mijn avontuur in de USA vertellen. John Aldo en Ernie.

Dank allen voor de reacties. Mijn ding is de projectstofering, dat deed ik ook lange tijd maar door geheel het land, vorig jaar ben ik alleenstaand vader geworden van 2 kleine mannen, om dit goed te kunnen combineren is het van belang regionaal aan de slag te gaan, we gaan dus ook de particulier bedienen, welke ik in het begin van mijn werkleven ook enkele jaren in heb gewerkt. om te beginnen bij het bedrijfsplan, ik geloof in het feit dat internet belangrijker wordt dan het hebben van een fysieke winkel, enkel, als je bij mensen thuis werkt dan is persoonlijk contact ook erg belangrijk. De opzet is dat de potentiele klanten kunnen rondneuzen op de website, vervolgens breng ik de door hun geselecteerde stalen aan huis. Zo kunnend e mensen thuis de kleuren in't echt bekijken. Hierbij heb ik geen fysieke winkel, wel heb ik een zogenaamd kantoor aan huis waar ik potentiele klanten kan uitnodigen, een vergunning tot geopend op afspraak zit er niet in. Hierbij worden veel kosten vermeden, deze geeft mij de positie scherpe prijzen te hanteren met een goede winstmarge. De verkoop is kwaliteit voor een goede prijs, ik heb geen behoefte de goedkoopste te zijn, en de onderkant van de markt te bedienen, maar als ze langs komen zijn ze welkom natuurlijk. om over een belettering van de bus te beginnen, ik wens er geen disco van te maken. Vloerengilde heb ik als bedrijfsnaam geadopteerd, en gelijk de domeinnaam. De naam lijkt me genoeg te vertellen, en tevens zet ik in op herkenning, in dit geval vind ik les is more, de naam vertelt genoeg over hetgeen ik doe, tevens is deze simpel herkenbaar als ook dat deze niet te moeilijk is om te onthouden. m'n verzorginsgebied heb ik gesteld op voornamelijk het dorp, met daarbij ongeveer een straal van 20km er omheen. Deze is me seo ook rekening gehouden met de zoekwoorden. Wat betreft google gaat't al aardig naar wens, al is het optimaliseren daarvan nog wel een wekelijkse bezigheid. Op de website die nu draait kom ik met de helft van de pagina's ongeveer bij de eerst 10 in de zoekopdrachten, wel is het een feit dat van die 25 pagina's er ook maar 10 echt gevonden op het verzorginsgebeid. Google maps , maak ik gebruik van. evenals facebook, de rest van social media is leuk, maar dat is te veel om met regelmaat bij te houden. Youtube komt in een later stadium, momenteel ligt de focus bij offline promotie. De revieuws, deze wil ik dadelijk op de website zelf laten zetten, zonder deze overigens te beheren, mocht er iemand klachten hebben gehad, dan kan die gewoon beantwoord worden met een vraag hoe de klacht is opgelost. Maarten, ik vind't fijn dat je vermoed dat ik veel aan marketing doe, maar de focus verkeerd ligt.Heb't even voor je opgeteld wat de marketingskosten waren de afgelopen 3 jaar: € 437,87 Da's dus nihil, wel heb ik me afgelopen tijd enigsinds in verdiept. om de vraag van expertise te beantwoorden: Ik bezit kennis, de woninginrichting heeft ook kennis, maar die staat niet in verhouding met de kennis die in de projecten aanwezig is. Tevens lever ik mijn werk bovengemiddeld af, een ieder werkt netjes zegt men, maar ik doe nog net even de afwerkingen die een ander laat zitten om die dag nog maar een extra klant te kunnen bedienen, tevens ruim ik alles op en haal de stofzuiger nog even over de vloer. Wat ik zelf gepland heb om mee te beginnen. Voor het particuliere werk Een herhaal advertentie in de krant. belettering bus. Website SEO. Website vormgeving en gebruikersgemak. Enige guerilla ben ik voor mij nog aan't bezinnen wat toepasselijk is. Voor de project laat ik een mooie folder maken met uitstraling, deze wil ik gericht aan bedrijven versturen. Verder Komt er een mooie portfolio map, hiermee ga ik langs een aantal personen die op de facalitaire stoel zitten bij instellingen als scholen, gementen, en andere grotere instellingen. Wat betreft de guerilla zit ik nog met de vraag: ik wil graag dat't merk bekend wordt, ik ga er vanuit dat mensne wel weten wat de naam doet, is't in deze belangrijk om dat dicht bij je eigen werk te zoeken, of is een ludieke actie al doeltreffend genoeg hiervoor? wat betreft de folder aan de bedrijven aan. ik ga er vanuit dat die herhaald moeten worden. deze wil ik eenmalig inzetten om op korte termijn een paar klanten mee binnen te halen, welk aantal herhalingen zal nodig zijn om er het maximale uit te halen. zelf had ik bedacht er 3 te versturen met een tussenpose van 3 weken. buiten dat alles om ben ik de mogelijkheden aan het bekijken me bij de bedrijfskring en een sportclub aan te sluiten, de beperkingen hierin liggen in het thuis met m'n kleine mannetjes. Ik heb naar mijn gevoel en kennis een aardig compleet marketing, maar gezien dit niet mijn vak is, hoor ik graag de verbeteringen, alsook het ontbrekende. Eventuele op of aanmerkingen aan de website zijn ook zeer welkom, zelf ben ik over de gebruiksvriendelijkheid wel tevreden, momenteel ben ik bezig het aantal producten, als ook de vormgeving te verbeteren.

O Nico ! Zoveel dingen waar ik het niet met je mee eens ben. Ik zal ze allemaal proberen te beantwoorden. Ten eerste wil ik je gelijk geven dat ik geen “onderscheidende vermogen” heb genoemd. Dat ben ik ook niet van plan. Want ik wil niet dat mijn concept idee zomaar wordt bloot gesteld. Het ging me vooral om of er plek is voor huishoudens. En jullie gaan neem ik aan ook op visite enzo .. Wat wordt er gedronken dan …enzo.. “wel lees ik veel over hoe fantastisch je drukwerk op kunt maken “ -------------------------------------------------------------------------------------------- Het spijt me, maar ik heb slechts verteld dat de vormgeving goed moet zijn, maar niet hoe je fantastisch drukwerk op kunt maken. De tijd dat je mensen met een flyertje over kunt halen ligt volgens mij toch echt achter ons. ------------------------------------------------------------------------------------------- Ten eerste heb ik het over een folder en niet een flyer. Te kort door de bocht. Een flyer is minder effectief dan een folder. Bovendien is de formaat, opmaak en kwaliteit van papier ook van groot belang. Ook is het belangrijk wat je verkoopt en hoe de tekst van de folder of flyer is opgebouwd. Dit is echt mijn vak, al 10 jaar ontwerper. Ik kan met zekerheid zeggen dat je er volkomen naast zit. Niet alleen jij maar heel veel mensen denken daadwerkelijk dat folders en flyers niet werken. Het is meestal net andersom. Meestal zijn de producten niet geschikt voor huis aan huis verspreiding. Maar koffie is iets wat elk huishouden heeft en ook interesseert. En ik heb echt mensen ontmoet die wel zijn geslaagd met enkel folders verspreiding. Ik zal jullie een recent voorbeeld geven. In september 2012 werd ik benaderd door een vrouw die een ontwerp flyer A6 wilde hebben. Het gaat hierom luiers. Wie had hieraan gedacht! Ik heb haar overgehaald om min. A4 te nemen. Want een a6 is heel erg klein en is niet opvallend. En nog een aantal tekst tips gegeven. Ontworpen, indrukwekkend tekst, gedrukt en verspreidt. Over 3 maanden was ik echt benieuwd naar wat het was geworden. Zeer positief reactie ontvangen. Natuurlijk krijg ik van de andere kant ook slechte reacties. Maar het is dan meestal de producten zelf, een gebrek aan inspirerende teksten, te kleine formaat … en zo heb je nog een aantal valkuilen. Daarom ben ik niet mee eens dat flyeren voorbij is. Daar zit nog veel meer achter. Mensen vergelijken soms ook appels met peren. Als er er maar 1 ondernemer is die onderuit gaat met flyeren is plotseling de alle flyeringen slecht. Dat is wat ik heb ervaren op dit gebied. Is het je ook niet opgevallen dat er al jaren door zelfde bedrijven per kwartaal wordt flyert. Simpelweg uitgaan dat je per 1000 flyers 1 machine verkoopt, waarom zijn andere mensen hier niet op gekomen? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Niet simpelweg. Er is veel ruimte voor huishoudens in combinatie met koffiebonen en koffiemachines. Veel mensen drinken slecht koffie, hier hoef je echt geen onderzoek voor te doen. Dit merk je direct in je omgeving. Deze mensen zijn al direct een doelgroep. Ik wil deze mensen bewust maken dat er lekkerder en zelfs goedkoper koffie gedronken kan worden. Deze informatie en bewustmaking is eigenlijk de grootste “onderscheidende vermogen” . Jij bekijkt het van een “ concurrerende perspectief” laat ik maar zeggen. Omdat ik de enige ben die deze huishouden benader met een prachtig uitleg, heb ik eigenlijk niet veel met concurrentie te maken. Deze mensen zijn net wakker en hebben niet veel verstand van koffie. Dus lijkt het me moeilijk om een dan nog op het web naar betere of indrukwekkendere machines te gaan zoeken. Online zien ze door de bomen de bos toch niet meer, te veel aanbieders. Geloof me ze zullen dan toch terug keren. Dus machines met 40 standen enzo hoeft allemaal niet, het klopt dat de maling 1 van de belangrijkste handeling is voor de optimale koffiesmaak. Maar je moet ook rekening houden dat mensen daar geen tijd voor hebben. Ik bedoel lekker en vers koffie in vergelijking met normale consumptie van huishoudens. Voor die mensen heb ik veel te bieden. Want er zijn genoeg lekkere bonen op de markt. Waarom de andere mensen hier niet op zijn gekomen moet je aan hun vragen. Ik kan slechts vertellen waarom ik er wel aan ben opgekomen. Dat ik de markt niet begrijp vind ik al helemaal onzin. Aan de onderkant van de markt is de concurrentie hevig, daar is de marge op de machine helemaal niet zo hoog. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Hoe kan jij voor mij bepalen of de marge niet hoog is ? Het zal wel te maken hebben met je eigen inkoop kwaliteiten en onderhandelingen. En je weet nog niet eens met wie ik heb onderhandeld. Om zo’n uitspraak te doen moet jij zelf dus ook een inkoop expert zijn op het gebied koffie machines. En ik weet dat een expert niet zal roepen “de marge is laag” . Het kan laag zijn. Ook afhankelijk van hoeveel je inkoopt en of je het van een tussengroothandelaar afneemt. Mensen kunnen hun machines bij de grote lectro bedrijven of via een dagdeelwebsite. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Da zijn mensen die al besloten hebben om een machine aan te schaffen. Dat is bij niet het geval. Ik heb al verteld dat ik niet online vindbaar wil zijn, maar wel online wil verkopen dmv verwijzing via de folder. En weet jij of die dagdeelwebsite en electro bedrijven kwa prijs gunstiger zijn en beter zijn dan mijn machines. Waarom zouden mensen die ik heb benaderd plotseling op de site van dagdeelwebsite komen. Overigens hoor ik dit nog voor het eerst. Ik denk dat mensen mijn website eerder zullen benaderen en vertrouwen omdat ze een folder hebben ontvangen, Ga je naar een hoger segment dan kom je bij de koffiespecialisten uit, vaak bedrijven die al decennia bestaan een een hele goede (landelijke) reputatie hebben zoals bijvoorbeeld The Golden Coffeebox Deze klanten kopen hun koffie en hun machines bij gespecialiseerde bedrijven waar men ook echt weet hoe je een goede bak koffie uit een machine kunt halen. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Het maakt niet uit of een bedrijf decennia lang of een landelijke goede reputatie hebben. Dus volgens jou gedachte zou ik dus zo koffie moeten verkopen “wij bestaan decenia lang en hebben een goeder landelijke reputatie” En de G C BOX die ken ik al. Niet slecht eerlijk gezegd. Je hoeft mij echt niet wijs te maken dat GCB zo super is enzo. Want ze hebben helemaal geen enkel koffie certificering van internationaal koffie controllers. Ik ken veel kwalitatievere koffie handelaren die veel aantrekkelijker, eerlijker en betrouwbaarder zijn. Hier een aantal punten dat ik wel verstand heb van koffie. Mensen willen weten wat ze drinken. Mijn bonen zijn gerelateerd met proffesionele organisaties : - Fairtrade - CSC Certified specilaty coffee - Zero Impact - IMC - Organic Farming Bovendien zijn de bonen die ik ken ook winnaars van verschillende koffie toernooien met aanwezigheid van melangeurs (koffie-experts). Alleen op dit gebied heb die GCB al verslagen. Ik ben al moe met schrijven de rest beantwoord ik later wel.

Het ligt er helemaal aan hoeveel werknemers je in je bedrijf hebt werken, mijns inziens. Wij hadden max. 10 man betrokken (vooral freelancers/stagiaires), en dan is ook een kleine afstand prima te bewaren. Waar je naar stagiaires altijd al een gezonde afstand hebt. Maar als het 20 werknemers worden dan is het anders! Ik hoor het van bevriende ondernemers met meer dan 15 werknemers, die merken dat het af en toe nodig is de baas te spelen. Voor je eigen rust, en voor de rust in je bedrijf. Dus ik geloof wel in de stelling van deze column...

Hoi iedereen Ik ben 8 jaar zzp-er en nu zat ik eens rond te neuzen op internet en ben een geweldig product tegengekomen wat eigenlijk in veel landen word verkocht maar hier in NL nog niet, vanuit China is het heel goedkoop te krijgen. Nu heb ik wat vraagjes; kan je aan een product wat in NL nog niet word verkocht je eigen naam eraan geven, en wat moet je daarvoor allemaal doen is dit merk-recht? Of moet je dan ook nog andere dingen aanvragen? Hoeveel kosten komen erbij op een plastic kinderproduct in te voeren? wat zouden de invoer rechten zijn? ik wil eerst rond de 200 euro bestellen, verzendkosten zijn gratis. Ik heb inmiddels wel begrepen dat je kan aanvragen dat de btw verlegd kan worden? Moet plastic ook goed gekeurd worden in nederland? wie o wie maakt mij een beetje wegwijs... alvast bedankt :)

Beste ondernemers, Ik heb als jonge ondernemer een eigen productlijn/merk op de markt gezet. Na verloop van tijd heb ik contact kunnen leggen met een groot bedrijf (vergelijkbaar met een V&D of een Bijenkorf) met vele vestigingen. Dit zou een erg mooie en winstgevende relatie op kunnen leveren. Ze hebben al aangeven enthousiast te zijn over de producten, nu volgt een afspraak met de inkoper van het betreffende segment op het hoofdkantoor. Nu is mijn vraag of ondernemers mij kunnen adviseren over een situatie als deze. Wat is over het algemeen het inkoopbeleid bij dit soort grote bedrijven? Worden producten eerst getest voordat een order wordt geplaatst? Of wordt (wanneer de voorwaarden, condities en prijzen goed zijn) direct al een eerste order geplaatst? Gaan dit soort grote bedrijven direct al uit van grote aantallen, of proberen ze nieuwe producten eerst op kleine schaal uit? Hopelijk is mijn vraag concreet genoeg, alle feedback is meer dan welkom. Bij voorbaat dank!

Zelf zijn we lid van de vvkr en de stichting ggto voor de garantiestelling. De SGR is erg gekoppeld aan de anvr en stelt veel eisen aan cijfers en accountantsverklaringen en dergelijke. Opzich prima, maar tevens wordt het daarmee wel moeilijk om in de reiswereld een beetje in de luwte te blijven. Nadeel bij de ggto is dat het fonds nog opgebouwd moet worden en er dus per klant een bijdrage van 15 euro wordt ingehouden. Een kostenafweging dus maar meer nog een keuze om wat in de luwte te blijven en de concurrentie (nog) niet teveel inzicht te geven in wat we doen en hoeveel klanten we wegpakken :-) beetje rebels zijn. Sgr heeft een grote naamsbekendheid, maar met een goede communicatie merk ik dat mensen ook de ggto als altrnatief probleemloos accepteren. Alle reizen voeren we in eigen beheer uit overigens, maar lokaal werken we samen met outdoorbedrijven en gidsen. Ook deels een aansprakelijkheidsverhaal overigens.

Ik heb het label en het vlaggetje niet kunnen vinden op boip.int, dus dat is goed nieuws voor mij. betekent dat dan ook dat het een eigen merk is en dus geen namaak kan zijn?

Ik realiseer me inderdaad dat ik hier geen jarenlange ervaring in heb. Maar hier kan ik ook heel kort en krachtig in zijn, - Voor mijn ex werkgever ben ik meer dan een jaar werkzaam geweest. De bruto omzet die ik daar gedraait heb in 1 jaar, was 4.5 ton. Op het moment dat ik dit voor mijzelf ga draaien, zal je begrijpen dat ik heel heel erg tevreden zal zijn. - Het is inderdaad een vechtmarkt, en juist hierdoor zal ik mij gaan onderscheiden. De gemiddelde onderneming in deze branche vraagt voor een woningrenovatie bijna 40 % meer aan verkoopprijs dan ik zal doen, voor het zelfde product, merk en type. Waarom is dit? Omdat de bazen beschikken over auto's waar gemiddeld forumgebruiker hier van droomt, huizen van 5 ton hebben met daarnaast nog een pand met een huur van 3000 p.m. i.c.m. eigen montage teams en bussen + materiaal. -Mijn marge zal liggen op zon 35/50 % op de koz., op de montage weet ik dat mijn ex werkgever circa € 800 ex btw per dag betaalde voor een montage team, dit zal bij mij liggen op € 29 ,- ex btw. per uur. Hiervoor zal ik een ZZPer inhuren die jarenlange ervaring heeft met het monteren van deze producten waardoor hij sinds 2010 als ZZPer verder is gegaan. (hierbij zullen contracten worden opgesteld dat hij verantwoordlijk is voor de montage garanties) - Bij het eerste huisbezoek zal ik een invertarisatie doen en een offerte uitbrengen van een geschatte prijs. Vervolgens krijgt de klant per post/mail een exacte offerte toegedaan. Bij goedkeuring zal nog een 1 of 2 bezoeken plaatsvinden voor het exacte inmeten en opstellen van een koopovereenkomst. (uiteraard kan ik per dag 3 a 4 bezoeken doen) Ik snap wat je bedoeld, met mijn geringe ervaring, maar ik ben ervan overtuigd, dat als ik voor een baas succesvol kan zijn, ik dat zeer zeker voor mijn eigen onderneming ook kan zijn. Helemaal gezien dat ik qua prijs onder elke concurrent zal door duiken en kwalitatief het beste kunststof op dit moment zal leveren. Plaatsing zal gebeuren doormiddel van stelkoz. (duurder voor mij) en niet door compriband of pur (dit laatste montage middel word door 80 % van de ondernemers in deze branche gebruikt) waardoor de levensduur minstens 40 tot 50 jaar zal zijn i.p.v. 10/20 jaar! Bedankt voor je reactie, en zie uiteraard graag je reactie hierop wederom tegemoet! Groeten

Branded merchandise in de autowereld zit ingewikkeld in mekaar. Merken laten merchandise ontwikkelen door diverse licentiepartners om dat deels in eigen showrooms en via eigen websites te verkopen, maar bij een aantal merken vindt dat assortiment ook zijn weg naar reguliere retail. Dat varieert van kleding tot zonnebrillen en fietsen. Neemt niet weg dat ook in die aanvoerkanalen overschotten ontstaan die via oulets verkocht kunnen worden. Je zou de grote dealerorganisaties kunnen aanspreken, de importeurs en vertegenwoordigers van producenten die licenties hebben. Er is niet één duidelijk inkooppunt, maar daarin zit 'm waarschijnlijk juist de kans. Moet je een goeie winkelnaam bedenken. Rij-Tuig of Karren Maar ofzo. Het is wel on-trend. Kijk maar wat de automerken zelf doen: Ferrari Porsche Heb je ervaring in partijenhandel? Heb je er het geld voor?

Neem bij zulk soort vragen gewoon even contact op met het Informatiecentrum van het BOIP : Je kan bij het Informatiecentrum terecht voor algemene informatie, inlichtingen uit het register, het deponeren van een merk of model en het vastleggen van een i-DEPOT. Telefoon: Iedere werkdag tussen 8:30 en 17:00 uur via: 070 349 12 42 (vanuit Nederland) Uiteraard kunt je ook een e-mail sturen naar info@boip.int of het bestaande contactformulier gebruiken op de website www.boip.int Voor wat betreft de vraag; je was aardig op weg; via 'aanpassen' (schiet standaardtekst naar boven) kun je de zogenoemde standaard-classificatie aanpassen met jouw eigen tekst, dus in jouw geval bijvoorbeeld in : Klasse 9 Beeld en geluidsdragers, zoals bijvoorbeeld CD's, CDi 's en DVD's, waarop eigen- en andermans muziekproducties. Klasse 35 Commercieel-zakelijke bemiddeling bij de verkoop van de in klasse 9 genoemde producten, ook langs electronische weg zoals Internet. Klasse 38 Het langs telecommunicatieve weg, waaronder digitaal, aanbieden van muziek. Klasse 41 Muziekproductie (van eigen- en andermans werken), ook langs electronische weg zoals Internet. Als 't zo - of met jouw eigen tekst/voorstel - toch nog niet helemaal klopt, past de BOIP-behandelaar jouw merkdepot vanzelf aan, vraagt even verder of doet een nieuw voorstel. Maar nogmaals, soms is van te voren bellen efficiënter. Rudolf